5 de abril de 2023
Daiane
A pandemia de 2020 influenciou muito a preferência dos consumidores pelas compras on-line. Essa preferência veio juntamente com o fechamento de muitas empresas, tendo um impacto significativo na popularidade do mercado B2B. Os mercados B2B oferecem muitos benefícios, incluindo análises, opções de pagamento flexíveis e operações comerciais sem interrupção. Com avanços tecnológicos, como as tecnologias de nuvem, as plataformas B2B têm ajudado muitos proprietários de empresas a oferecer grandes experiências aos clientes. Neste artigo, vamos explorar como você pode alavancar os mercados B2B para o sucesso dos negócios em 2023. Visão geral do mercado global B2B O comércio eletrônico B2B envolve a venda de bens e serviços entre uma empresa e outra empresa pela Internet. É diferente do B2C, que acontece entre as empresas e os consumidores finais. O B2B é realizado entre dois negócios ou empresas , tais como um atacadista e um varejista ou um fabricante e um atacadista. Aqui estão alguns fatos e estatísticas relevantes do mercado B2B para ter em mente: Tamanho do mercado O tamanho do mercado de comércio eletrônico B2B era de US $8.523 bilhões em 2021 e está projetado para atingir US $18.771 bilhões em 2027. O mercado global B2B estava previsto para registrar uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12,36% entre 2022 e 2027. Além disso, o mercado mundial de comércio eletrônico B2B está estimado em US $2,7 trilhões e deve ser avaliado em US $20,9 trilhões até 2027. Segmento de mercado O B2B tem diferentes segmentos, incluindo casa e cozinha, aparelhos eletrônicos, saúde, vestuário, vestuário esportivo, automotivo, livros e papelaria, beleza e cuidados pessoais, e assim por diante. O segmento de casa e cozinha representa a maior fatia do mercado de comércio eletrônico B2B, com um valor de US $1.511,13 bilhão em 2021. Principais empresas Os principais players no mercado global B2B incluem Alibaba.com, Amazon, eBay, China Asean Trade, DIYTrade, IndiaMART, InterMesh, entre outros. Estes mercados B2B oferecem um ponto de venda único para todas as necessidades. Muitos outros mercados B2B estão surgindo agora, com pesquisas prevendo que até 2023, 15% das marcas B2B de médio porte terão lançado seus mercados online. Perspectivas regionais A Ásia representa cerca de 80% do mercado global B2B. Em 2021, a Ásia-Pacífico foi responsável pela maior participação no mercado de comércio eletrônico B2B, capturando mais de 60% da participação total na receita. Em termos de volume bruto, tamanho do mercado e participação de mercado, a Ásia ocupa o primeiro lugar no mundo. Enquanto isso, os mercados B2B são muito populares na América do Norte devido à presença de plataformas gigantes como a Amazon e o eBay. A América do Norte ocupa o segundo lugar no mundo, depois da Ásia-Pacífico. Outras regiões com grande popularidade no mercado B2B são a Europa, América Latina, Oriente Médio e África (MEA). Os principais países nessas regiões incluem os EUA, Reino Unido, Canadá, Alemanha, China, França, Japão, Brasil, México e outros países da América Latina. Principais motores De acordo com um relatório da McKinsey & Company, 65% das empresas B2B fariam transações on-line em 2022. Um dos principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado B2B é a maior aceitação das plataformas on-line pelos proprietários de empresas que desejam construir uma presença on-line. Outros fatores incluem a proliferação de meios de negócios digitais, a facilidade de fazer negócios e atender pedidos, e o aumento dos mercados B2B de terceiros. Texto original: How to use B2B marketplace to achieve success in 2023 Imagem principal: Pla2na/ Adobe Stock
3 de abril de 2023
Daiane
Mais de 50% dos proprietários de empresas desistem, dentro de cinco anos, após o lançamento de seus negócios. Essa porcentagem pode parecer desanimadora, mas também significa que 50% das empresas ultrapassam a marca dos cinco anos. Uma das maneiras de administrar um negócio de sucesso é seguir as melhores práticas e dicas. Vamos entrar em algumas delas: 1. Invista em um site Há muitos anos, você poderia gerir um grande negócio sem precisar da Internet, porém, nos dias atuais, o auxílio da internet nos ajuda a alcançar muito mais clientes. Você precisa de uma sólida presença on-line para ter sucesso em seus negócios. De acordo com uma estatística, 64% dos proprietários de empresas têm um website para sua marca, portanto, não importa o quão pequeno você acha que seu negócio é, criar um website é algo a ser considerado. Um website é perfeito para que clientes potenciais possam descobrir sua marca e aprender mais sobre você. Seu website deve ser simples, bem projetado, fácil de usar e conter todas as informações necessárias que um provável usuário precisará. 2. Considere trabalhar com influenciadores O marketing de influência é uma das maneiras mais poderosas para os pequenos empresários alcançarem um público mais amplo em 2023. Como uma pequena empresa, você pode considerar trabalhar com um microinfluenciador, geralmente alguém com uma quantidade de 1k a 10k seguidores em uma ou mais plataformas de mídia social. Ao entrar no marketing de influência, porém, certifique-se de trabalhar com alguém em seu nicho de mercado. Em outras palavras, o influenciador deve postar frequentemente sobre assuntos relacionados ao seu negócio e ter um público que provavelmente esteja interessado nele. Por exemplo, se você vende produtos de maquiagem, um influenciador perfeito seria alguém da indústria da maquiagem ou da moda. 3. Estabelecer o preço correto Se seu preço for muito alto, você corre o risco de perder clientes potenciais, e se for muito baixo, você pode não conseguir receita suficiente para sustentar seu negócio. A chave é encontrar um meio-termo que permita a você lucrar sem perder clientes. Uma boa maneira de estabelecer um preço é pesquisar seus concorrentes, aprender mais sobre seu público e calcular seus custos de operação. 4. Gerencie bem seu dinheiro Uma das melhores dicas para os empresários é administrar bem suas finanças. Você não quer gastar demais ou administrar mal suas finanças. Certifique-se de ter uma conta bancária comercial, calcule sua margem de lucro e estabeleça preços razoáveis para o produto. Além disso, crie um orçamento e mantenha-se fiel a ele, corte custos desnecessários e contraia apenas boas dívidas. Por exemplo, você não precisa contratar um pessoal em tempo integral se puder contratar um freelancer para o mesmo trabalho. 5. Meça e analise seu desempenho de marketing Comercializar sua marca sem entender seu desempenho pode resultar em um desperdício de dinheiro e tempo. A análise de seu desempenho o ajudará a perceber como melhorar seu negócio e atender melhor seus clientes. Portanto, dedique seu tempo para medir o desempenho de suas campanhas de marketing através da realização de uma auditoria. Você deve integrar ferramentas analíticas como o Google Analytics para entender seu desempenho de marketing. Enquanto isso, muitas plataformas de mídia social têm um painel de análise para acompanhar o desempenho de seu post. 6. Foco na experiência do cliente Uma das razões pelas quais as empresas falham é que elas se recusam a se concentrar na melhoria da experiência dos clientes. A impressão que você deixa nos clientes , desde o momento em que eles se deparam com sua marca até quando fazem uma compra, pode ter impacto em seu negócio. Além disso, de acordo com um estudo, a experiência do cliente é um grande diferencial para as empresas e é tão vital quanto seu produto e seus preços. 7. Construir uma comunidade Uma das melhores dicas comerciais é construir uma comunidade a partir de seu público. Um estudo mostrou que 92% dos profissionais de marketing acreditam que ter uma comunidade impacta significativamente o sucesso de seus negócios. Além disso, construir uma comunidade pode aumentar seu envolvimento em 21%. Faça com que seus clientes se sintam parte de seu negócio, conectando-se e engajando-se com eles através de todos os canais. Venda no Alibaba.com Iniciar um negócio pode envolver muitas etapas, mas há muitas oportunidades de sucesso em 2023. Uma das maiores oportunidades para expandi-lo é alavancar um mercado global como o Alibaba.com para alcançar um público mais amplo. Com Alibaba.com, os proprietários de empresas podem: Montar uma vitrine e exibir seus produtos Atingir um público mais amplo de diferentes países Alavancar as ferramentas de marketing para promover seu produto Fonte para fornecedores de outros vendedores B2B Interagir e comunicar-se com clientes potenciais através do centro de mensagens em stand-by Construa suas habilidades empreendedoras através do centro de recursos Aceitar facilmente o pagamento em qualquer moeda de seus clientes Para começar no Alibaba.com, tudo o que você precisa é abrir uma conta de vendedor , montar uma vitrine e esperar pelo seu primeiro pedido. Texto original: How to start a business in 2023: A beginner's guide Imagem principal: Gajus/ Adobe Stock
31 de março de 2023
Daiane
Caso você ainda tenha dúvidas se vale a pena iniciar um negócio, você pode conferir o post " Conheça 4 razões para iniciar um negócio em 2023 ". Se você já se decidiu que vale a pena, mas ainda está descobrindo por onde começar, você está no lugar certo. Neste post, listamos alguns passos para iniciar seu negócio em 2023: 1. Descubra uma ideia de negócio O primeiro passo de todos é descobrir uma ideia de negócio, além de descobrir se ela será lucrativa. Existem muitas opções disponíveis, então tente fazer pesquisas iniciais para encontrar o que funcionará melhor para você. Você pode iniciar uma franquia, desenvolver seu produto, iniciar um negócio através de dropshipping, ou procurar produtos existentes que você possa vender para seu público, por exemplo. O ideal é trabalhar com algo pelo qual você seja apaixonado ou que exija suas habilidades. 2. Faça uma pesquisa de mercado Pesquisar seu mercado-alvo lhe mostrará se sua ideia será lucrativa e se existe um mercado para ela. Uma das primeiras etapas da pesquisa de mercado é a coleta de informações sobre seu mercado-alvo e seu público. Algumas das perguntas que você precisa fazer ao realizar uma pesquisa de mercado incluem o seguinte: Existe uma demanda pelo meu produto? Quem são as pessoas que estarão interessadas no que estou oferecendo? Onde os clientes encontrarão meus produtos e qual é a localização deles? Quem são meus concorrentes atuais no mercado e quanto eles cobram? Há muitas maneiras de conduzir uma pesquisa de mercado; você pode conduzir uma discussão em grupo de foco, lançar uma pesquisa, ou investigar seus concorrentes. 3. Identifique seu público-alvo Seu público-alvo se refere ao grupo de clientes potenciais que provavelmente comprarão de sua marca. Identificá-los e defini-los é crucial para ajudá-los a tomar decisões inteligentes de marketing e de marca. Por exemplo, se seu público-alvo estiver cheio de jovens, seria sábio investir em marketing de mídia social. Além disso, se seu público-alvo estiver baseado principalmente em um determinado local, seria melhor abrir uma loja próxima a esse local. Duas coisas principais a serem observadas ao definir seus clientes incluem: Dados demográficos (idade, sexo, localização, ocupação, etc.) Dados Psicográficos (hábitos de compra, plataforma de mídia social preferida, gostos e aversões, etc.) 4. Escreva um plano de negócios Um plano de negócios documenta seus objetivos e os passos que você dará para financiar e começar com sua ideia. Ele inclui tudo, desde um resumo do negócio até seu plano de marketing. Aqui estão algumas perguntas que seu plano deve responder: Quais são meus objetivos? Quem é meu público-alvo? Como vou financiar meu negócio? Preciso contratar pessoas? Como irei comercializar meu negócio para o mundo? Onde vou vender meus produtos? Loja on-line ou varejo? 5. Escolha um modelo de negócio Como você planeja vender seus produtos? On-line ou através de uma loja de varejo? Você precisa decidir sobre a localização de seu negócio, pois ela determinará o custo, a estrutura e a taxa de sucesso de seu negócio. Enquanto isso, iniciar um negócio on-line é uma boa ideia, especialmente se você não tiver o orçamento para uma loja física. 6. Calcule os custos de sua empresa O próximo passo é descobrir como financiar sua ideia. De quanto você precisa para iniciar seu negócio? Onde você vai conseguir o dinheiro? Do seu bolso ou através de um empréstimo? Alguns fatores a serem considerados para um cálculo preciso de seus custos comerciais incluem o seguinte: Produtos Marketing Empregados Seguro às empresas Custos operacionais Honorários legais O cálculo de seus custos ajuda a saber o quanto você precisa para iniciar seu negócio e também permite que você determine sua margem de lucro. 7. Faça ou obtenha seus produtos Uma vez que você tenha o capital para iniciar seu negócio, o próximo passo é começar a procurar seus produtos. É importante decidir se você mesmo irá fabricá-los ou se irá fazer parceria com um fornecedor. Se você planeja fabricar os produtos por conta própria, você precisará adquirir os materiais. Se você vai se abastecer junto a um fornecedor, é essencial que você reserve seu tempo para encontrar um fornecedor confiável. 8. Construa sua marca "Marca" descreve os elementos identificáveis de seu negócio. Isto inclui seu nome comercial, logotipo, website, materiais de embalagem, voz/tonalidade da marca, loja da marca, etc. A construção de uma marca forte e memorável é vital para alcançar um público mais amplo e para o crescimento de um negócio de sucesso. Alguns dos principais componentes do branding incluem: A história de sua marca (por que você iniciou seu negócio) Proposta de venda única (o que diferencia seu negócio de seus concorrentes?) Voz da marca (que tom e linguagem você usará para se comunicar com seu público) Identidade da marca (nome comercial, logotipo, estilo da fonte). 9. Cadastre sua empresa Muitos países exigem que todas as empresas, inclusive as pequenas empresas, registrem oficialmente seus negócios. Verifique suas leis locais sobre o registro de sua marca e a obtenção de uma licença comercial. 10. Comercialize seu negócio O marketing é essencial antes e depois do lançamento de seu empreendimento. É assim que você faz com que as pessoas conheçam a sua marca. Além disso, sua estratégia de marketing pode fazer ou quebrar seu comércio porque determina como as pessoas vão responder à sua marca. Seu plano de negócios deve ter uma estratégia de marketing para colocar seus produtos à frente de seu público-alvo. Algumas ideias de marketing que você pode considerar são: Marketing de conteúdo e Search Engine Optimization (SEO) Envolver os clientes nas mídias sociais Organizar um grande evento de abertura para atrair pessoas ao seu local Corrida de brindes Crie panfletos e cartazes para anunciar seu negócio Explore diferentes canais de marketing como Instagram, e-mail, Facebook, TikTok, e comércio eletrônico. 11. Lance seu negócio Você está aqui na fase final da construção de um comércio de sucesso! Agora você pode lançar seu negócio e deixar as pessoas saberem de sua marca. Imagem principal: Chika_milan/ Adobe Stock Texto original: https://seller.alibaba.com/businessblogs/px0023gwg-how-to-start-a-business-in-2023-a-beginners-guide
29 de março de 2023
Daiane
Iniciar um negócio é um grande passo, por isso é essencial ter um planejamento adequado. Como iniciar um negócio a partir do zero? Quais são as dicas para administrar um negócio de sucesso em 2023? Leia abaixo, algumas respostas a essas perguntas e acompanhe as etapas necessárias para ser seu próprio chefe em 2023: Por que você deve começar um negócio em 2023? Começar um negócio em 2023 é uma ideia perfeita, especialmente se você quer uma nova fonte de renda! Embora administrar um pequeno negócio envolva muito esforço, ele traz muitas recompensas quando bem feito. Algumas razões que você deve considerar para iniciar um negócio são as seguintes: 1. Os negócios on-line tornaram as coisas mais fáceis A internet facilitou o processo de abrir um negócio próprio de qualquer lugar do mundo. Você também tem uma excelente oportunidade de reunir muitos clientes sem sair de casa! Além disso, muitas ferramentas estão agora disponíveis para administrar suas operações comerciais , acompanhar suas finanças, fazer transações e comercializar seu negócio, tudo a partir de um clique em seu computador. Nunca houve um momento melhor para ser um empresário! 2. Oportunidade de explorar sua paixão Uma das grandes coisas de se ter um negócio é que você pode transformar sua paixão em um projeto gerador de dinheiro. Se há algo pelo qual você é apaixonado, você pode fazer um negócio a partir dele e tornar-se uma das poucas pessoas que fazem algo que amam. 3. Baixo custo, alta recompensa Com os muitos recursos e oportunidades disponíveis para proprietários de pequenas empresas, as pessoas podem começar sua marca do zero sem grandes investimentos. Tudo o que você precisa é uma ideia e a estratégia certa, e você pode dar o pontapé inicial em seu negócio. Além disso, iniciar um negócio agora vem com um risco mínimo. Por exemplo, você não tem que gastar dinheiro para conseguir um local físico. Você também pode decidir fazer dropshipping em vez de comprar produtos físicos. 4. Renda adicional Um dos benefícios mais importantes de administrar um negócio é que ele traz liberdade financeira. Possuir uma empresa oferece a oportunidade de ser seu chefe e ganhar mais dinheiro. Além disso, administrar um negócio vem com muita flexibilidade e liberdade, graças à tecnologia de hoje. Imagem principal: David/ Adobe Stock Texto original: https://seller.alibaba.com/businessblogs/px0023gwg-how-to-start-a-business-in-2023-a-beginners-guide
29 de março de 2023
Daiane
A determinação dos valores, o preço de exportação, o que você pretende arrecadar, despesas, margem de lucro e assim por diante são cruciais para o sucesso da exportação. Análise de mercado, entender os custos operacionais, saber os valores da concorrência, todas essas situações te darão vantagem para obter bons negócios. Todas as condições mencionadas acima são decisivas para assegurar a competitividade do produto. Confira abaixo um tópico que o guiará por todo o conteúdo sobre preço de exportação. Veja: Preço de exportação: Custos diretos e indiretos Preço de exportação: Embalagem e itens que impactam no valor final Preço de exportação: Valores da concorrência Preço de exportação: Plano de negócio Custos diretos e indiretos Para começar a entender os valores envolvidos na exportação é importante entender alguns termos que podem fazer toda a diferença, como por exemplo: Custos diretos. O que são os custos diretos? Estes são aqueles valores que impactam diretamente no preço do produto. O transporte muitas vezes aparece como um custo direto. Dentro dessas métricas, encontra-se também os custos indiretos, que são aqueles que não afetam diretamente no valor final da mercadoria; energia elétrica, manutenção e assim por diante. Embalagem e itens que impactam no valor final Após explicado o que são os custos diretos, é hora de conferir alguns itens que impactam diretamente no valor final da mercadoria. Embalagem A embalagem é um custo que precisa ser considerado. Pois ela deve proteger o produto durante todo o percurso e atender as legislações dos países que você pretende exportar, em alguns casos as embalagens aceitas no Brasil não são permitidas em outros países. O local em que o produto é armazenado deve estar fumigado (um processo de eliminação de pragas exigido internacionalmente nas operações de compra e venda entre países). É comum encontrar os idiomas inglês e espanhol nas embalagens. Tributos É aí que surgem os incentivos fiscais. O Governo Federal incentiva as exportações, pois significam dólares entrando no país e uma balança comercial favorável, de modo que impostos como IPI, PIS, COFINS, ICMS não são aplicados. Frete Internacional Os custos de frete também impactam diretamente no valor final da mercadoria. Seja o transporte marítimo ou aéreo, os valores afetam diretamente. Despacho Aduaneiro Em todos os processos de exportação há a necessidade de realizar os pagamentos dos honorários dos Despachantes Aduaneiros. Quanto maior o escopo da prestação, maior o valor a ser pago. Emissão e envios de documentação Para poder exportar é necessário ter alguns documentos em dia. No momento do embarque, caso seja solicitado pelos clientes, a empresa deve encaminhar os documentos via courier. Isso gera um novo custo. Empresas como DHL e FEDEX são as mais conhecidas do ramo da remessa expressa. Estes são alguns itens que podem impactar diretamente no custo final do produto. Valores da concorrência Para se obter êxito na exportação é necessário saber os valores da concorrência. Afinal de contas, não obterá sucesso se suas vendas estiverem com os números muito superiores à média do mercado. Mas como realizar este estudo de mercado? Bom, nesta etapa você precisa ter alguns pontos bem definidos, são eles: Definir qual o objetivo do estudo de campo. Saiba o que perguntar e onde perguntar. Identificar o público alvo: economize recursos indo diretamente em possíveis clientes. Conheça seus concorrentes e os preços que eles trabalham. Regulamentação do mercado: conheça os órgãos governamentais e não governamentais que exercem influência no mercado alvo. Entenda e aplique os resultados da análise de mercado. Com todos estes pontos estabelecidos aplique a melhor estratégia para aplicação da exportação. Plano de Negócio Com tudo esclarecido é necessário ter um bom plano de negócio para poder obter sucesso no ramo da exportação. Inúmeros concorrentes farão processos de otimização para sair na frente e um bom plano de negócio poderá te ajudar a igualar o nível de competitividade. Competitividade Competitividade essa que em um geral, estimula o empresário a realizar melhores negociações e gerenciar melhor as situações para realizar um bom número de exportações e assim garantir uma boa margem de lucro. De acordo com o portal FGV, um estudo realizado pelos professores Juliana Bonomi Santos e Alexandre Pignanelli (FGV EAESP) apontou que as altas tarifas cobradas em portos e aeroportos do país são o principal problema que as empresas exportadoras brasileiras enfrentam. Sendo 51,8% delas considerando que esse fator “impactou criticamente” ou “impactou muito” sua competitividade nas exportações, em uma escala que vai de um a cinco. Além do alto valor da tarifa, outras três questões podem ser empecilhos durante a exportação. São elas: Dificuldade em ofertar valores competitivos Elevados custos de transporte doméstico Altas taxas cobradas por órgãos anuentes Mais detalhes sobre o estudo dos professores Pignanelli e Bonomi estão disponíveis aqui . Imagem principal: v.stock/ Adobe Stock
27 de março de 2023
Daiane
Quando terminar de ler este artigo, você estará pronto para abrir uma conta de vendedor, começar a encontrar contatos B2B, e transformá-los em clientes de alto valor, repetindo clientes! Agora que você sabe como as vendas B2B funcionam e como a indústria é lucrativa, é hora de usar esse conhecimento para aumentar seus clientes B2B on-line. Fizemos uma lista de sete maneiras de identificar seus consumidores, alimentá-los e convertê-los em clientes. Siga estas etapas e você terá um negócio B2B online de sucesso em pouco tempo! 1. Utilizar uma abordagem omnichannel Antes de tudo, você deve usar uma abordagem omnichannel em sua estratégia de vendas B2B. Uma abordagem omnichannel (multicanal) é uma abordagem que visa proporcionar a seus compradores uma experiência de compra sem interrupção. Conduzir vendas desta maneira torna a jornada de seu cliente muito mais acessível, o que é particularmente importante para os compradores mais jovens. O marketing para seus clientes via e-mail é uma ótima maneira de conseguir que os clientes visitem seu website. E uma vez que eles estejam em seu site, certifique-se de que seu site seja informativo e fácil de navegar. Se você então incentivar seus compradores a se conectarem com você nas mídias sociais, esse é outro canal para que você os alimente. O uso de múltiplos canais pode ajudá-lo a identificar e nutrir mais clientes para ajudá-los a conhecer seu negócio. 2. Estabeleça uma equipe de vendas B2B designada Para fazer crescer qualquer negócio, você precisará de uma equipe de vendas. Isto não é diferente para as vendas B2B. Uma equipe de vendas B2B dedicada ajudará sua empresa a alcançar novos contatos e clientes potenciais. Estes são profissionais experientes e bem treinados em vendas sob uma perspectiva B2B. Você pode escolher se prefere trabalhar com uma agência ou grupo de representantes para suas vendas B2B, ou se prefere contratar uma equipe de vendas interna. Ambos podem ajudar a guiar seus clientes em sua jornada de compras e levá-los à conversão. Se você preferir ter mais controle sobre sua equipe de vendas, uma equipe interna deve ser sua escolha. Se você quiser profissionais de alto nível, considere um grupo de representantes. 3. Personalize sua estratégia de vendas Há muitos recursos para ajudá-lo a desenvolver sua estratégia de vendas. No entanto, você vai querer ter certeza de que ela é personalizada e específica para seu negócio. Sua equipe de vendas B2B deve ajudá-lo a desenvolver esta estratégia, que deve ser centrada em torno de seus clientes. Primeiro, você precisa entender os pontos de dor e os problemas de seus clientes. Em seguida, você deve criar sua estratégia de vendas para mostrar como seu produto é uma solução. Sua estratégia de marketing também deve ser influenciada por sua estratégia de vendas. Certifique-se de que sua equipe de marketing conheça os pontos de dor de seus clientes e como seu produto os resolve. 4. Integre-se com os mercados B2B Há muitos mercados B2B online, como o Alibaba.com. Tornar seu negócio disponível nestes canais B2B ajuda na satisfação e confiança do cliente. Por exemplo, se um comprador B2B está familiarizado com o Alibaba.com, ele terá prazer em conduzir seus negócios através deste canal. Tornar mais fácil para os compradores fazer compras dará às suas vendas B2B uma maior chance de conversão. Além disso, a maioria dos mercados digitais B2B oferecem grande valor tanto para os compradores quanto para os vendedores. Com medidas de proteção, recursos úteis e recursos eficazes, você pode aumentar facilmente a satisfação de seus clientes. 5. Oferecer condições de pagamento flexíveis Outra ótima maneira de aumentar sua taxa de conversão é oferecendo condições de pagamento flexíveis. Muitas empresas esperam que as condições de pagamento que exigem pagamento sejam devidas 30, 45, ou 60 dias após o pedido. Isto dá aos clientes B2B tempo para fazer vendas e gerar um lucro antes de pagar a você. A oferta de condições de pagamento flexíveis mostra que você confia em seus produtos e em seus clientes. 6. Permitir baixa quantidade de pedido mínimo de primeira encomenda Um grande erro que os fornecedores B2B podem cometer é ter altas quantidades mínimas de encomendas (MOQ) ou altos valores mínimos de pedidos (MOV). Seus clientes B2B podem estar na fase inicial, ter pouco capital ou não ter experimentado seus produtos antes. Talvez eles queiram testar seu negócio antes de fazer um grande pedido. Oferecer aos clientes um MOQ ou MOV de primeira ordem baixo é uma ótima maneira de construir um relacionamento forte com um novo cliente. Então, uma vez que eles tenham recebido seu primeiro pedido e estejam impressionados com seus produtos, eles farão um novo pedido com um MOQ ou MOV maior. Se você puder oferecer isso, com certeza terá novos clientes que se transformarão em clientes recorrentes. 7. Automatizar o processo de vendas B2B A automação é o caminho do futuro. Se você não está automatizando processos em seus negócios, você está atrasado! O processo de vendas B2B é ótimo para automatizar, pois pode consumir muito tempo. Os compradores têm em média um prazo de um a seis meses entre a identificação de um problema e o pagamento de uma solução. Em vez de seguir processos manuais e esperar por seu cliente, automatize seu processo de vendas B2B. Isto aumentará sua eficiência no trabalho e sua taxa de conversão de lead. Fontes: Texto original: Alibaba.com Imagem principal: Thodonal/ Adobe Stock
24 de março de 2023
Daiane
Quando se pensa em comércio eletrônico, algumas pessoas podem pensar apenas em compra e venda business-to-consumer (B2C). Entretanto, as vendas business-to-business (B2B) também têm um enorme potencial on-line. A internet é um ótimo lugar para as empresas se conectarem com leads, clientes potenciais e outras empresas. Além de conectar-se com as pessoas, você também pode nutri-las e transformá-las em clientes de conversão. Não importa o que você vende - qualquer negócio B2B pode ter um enorme sucesso convertendo leads online. O que é o processo de compra B2B? O processo de compra B2B parece um pouco diferente do processo de compra B2C. Os clientes B2B são muitas vezes altamente instruídos sobre os produtos para os quais compram. Eles são compradores experientes que normalmente procuram o melhor preço, o melhor serviço ou a melhor qualidade. Os compradores B2B começam explorando suas opções e pesquisando os produtos que estão procurando para comprar. Eles frequentemente entrarão em contato com os fornecedores com antecedência para fazer perguntas sobre quantidade mínima de pedidos (MOQ), logística de produção, processos de envio e muito mais. Quando um comprador B2B se conecta com um negócio de fornecedor, ele se torna um lead. Um lead é um indivíduo ou negócio com interesse em seus produtos. Uma vez que alguém se torna um lead, é seu trabalho nutri-lo até que se torne um cliente. Através de processos de vendas, atendimento ao cliente e comunicação eficaz, você pode influenciar um lead em conversão. Nesta etapa, você negociará o preço, compartilhará as especificações do produto e finalizará todos os aspectos da venda. Uma vez que a venda seja feita e o lead B2B tenha sido convertido em cliente, agora é hora de fazer tudo novamente. Visão geral do mercado global B2B O mercado global de comércio eletrônico B2B é enorme, e está crescendo cada vez mais. Atualmente, o mercado de comércio eletrônico business-to-business vale US $7,35 trilhões em todo o mundo. Espera-se que valha US $18,57 trilhões até 2026. Com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 18,7%, este é um momento fantástico para se envolver. Há algumas forças motrizes fundamentais por trás deste crescimento de mercado esperado. Tecnologia Muitos fornecedores B2B que operaram off-line no passado estão lentamente começando a ativar os canais de vendas de comércio eletrônico. A maioria dos fornecedores venderá a partir de seus websites e vitrines digitais ou mercados on-line, como o Alibaba.com. As pessoas também têm mais acesso a sites de compras B2B do que nunca, graças aos smartphones, laptops e outros dispositivos portáteis. Os representantes comerciais não precisam mais viajar ou se reunir pessoalmente. As vendas B2B podem acontecer por e-mail, videochamada e até mesmo por mensagem de texto! Preferências do consumidor A Internet facilita muito a conexão das empresas. Através das conexões de internet, as empresas são capazes de criar novas parcerias e fomentar as antigas que beneficiam ambas as partes. Na verdade, 59% dos consumidores preferem fazer compras on-line em vez de pessoalmente. Aumento da população A população mundial está crescendo. Isto significa simplesmente que mais pessoas vão comprar e vender mais coisas! A população afeta o comércio mundial através do crescimento econômico, do crescimento da força de trabalho e do crescimento do consumidor. Novos modelos de negócios Novos modelos de negócios estão surgindo em todo o mundo. Por exemplo, as empresas de private label são fabricantes que embalam seus produtos sob o nome do varejista em vez do seu próprio nome. As empresas de venda direta ao consumidor nunca foram tão populares. Estes novos modelos de negócios estão ajudando a aumentar o mercado global de comércio eletrônico B2B. Fontes: Texto original: Alibaba.com Imagem principal: Sodawhiskey/ Adobe Stock
16 de março de 2023
Daiane
O comércio internacional permite uma maior diversidade de bens e serviços à escala global, o que melhora realmente a qualidade de vida. Também tende a promover a eficiência na afetação e produção de recursos, sendo também suscetível de aumentar o emprego e encorajar a inovação. Para os proprietários de pequenas empresas, aventurar-se fora da sua zona de conforto para se expandir para mercados estrangeiros pode tornar o seu negócio mais forte e mais rentável. O seu negócio tem menos probabilidades de sofrer com a mudança de tendências no mercado local, de modo a expandir a duração de vida dos seus produtos. Ficará menos dependente de um mercado único e, assim, pode ajudá-lo a contrabalançar os efeitos de fatores de risco, tais como recessões econômicas e outros eventos políticos e ambientais. Voltemos ao exemplo anterior de um atacadista nos EUA, que fornecia equipamento estacionário. Como muitas escolas fecharam em toda a América durante a pandemia, um atacadista que dependia da indústria da educação dos EUA como empresa estava suscetível a sofrer uma queda significativa nas vendas. Se a empresa decidiu continuar concentrando-se apenas no comércio doméstico, pode ter enfrentado o encerramento. Mas, se atravessaram rapidamente o comércio eletrônico transfronteiriço, o comércio internacional pôde ter ajudado a inverter o negócio. Podendo começar a fornecer material de papelaria a países cujas escolas tenham reaberto. No entanto, o comércio internacional pode ser mais complicado. Aqui resumimos algumas diferenças fundamentais entre o comércio doméstico e o comércio internacional. Área de operação: O comércio doméstico opera dentro do país de origem, enquanto que as atividades de comércio internacional estão espalhadas por todo o mundo. Diferentes moedas: As empresas internacionais lidam com múltiplas moedas e a flutuação da taxa de câmbio pode afetar a rentabilidade do seu negócio. Políticas e regulamentação: As empresas que participam no comércio internacional terão de enfrentar os regulamentos, políticas, tributação da lei, tarifas e quotas únicas impostas por diferentes países. Mercado-alvo e clientes: É muito mais fácil conduzir pesquisas de mercado e estudar os seus clientes quando fazem negócios a nível nacional. As diferenças culturais e linguísticas podem também tornar-se barreiras aos seus negócios e estudos de mercado à escala global. Transporte e logística: O comércio para países estrangeiros terá de lidar com as complicações e riscos envolvidos no transporte internacional e na logística. Por exemplo, a complexidade dos Incoterms pode apresentar desafios tanto para importadores como para exportadores. À medida que o mundo se torna mais conectado, e a tecnologia nos ajuda a comunicar e negociar, há muitas oportunidades de comércio global que pode agora tirar partido do direito como atacadista. Embora possa parecer um pouco um campo minado para navegar no comércio internacional devido às suas complexidades, existem algumas soluções bastante inovadoras que podem ajudá-lo a desbloquear o potencial de comércio a um nível internacional. Imagem principal: Tawatchai07/Freepik
15 de março de 2023
Daiane
Existem muitas diferenças entre o comércio doméstico e a venda dentro do seu país de origem e a expansão do seu negócio e o envio de produtos para o estrangeiro. Quando se trata de criar e expandir um negócio atacadista, poderá se interessar em vender os seus produtos ou serviços a um mercado internacional. Graças à tecnologia, o comércio à escala global pode agora ser alcançado tanto por grandes empresas como por empresas de menor porte. O mercado global do comércio eletrônico tem registrado um crescimento significativo nos últimos anos. Isto não é surpresa, uma vez que o modelo de negócio cria uma maior acessibilidade tanto para compradores como para vendedores. Uma maior expansão global cria maiores oportunidades de comércio internacional para as empresas B2B que atualmente se concentram no comércio doméstico. A diferença entre o comércio doméstico e o comércio internacional é simples: o comércio internacional é entre um comprador e um vendedor de dois países diferentes, e o comércio doméstico é entre um comprador e um vendedor localizados no mesmo país. O comércio doméstico é um pouco mais simples do que o comércio internacional porque apenas requer seguir as leis e diretrizes de um país, e o comércio internacional é um pouco mais complicado uma vez que envolve a adesão às regras e restrições de múltiplas jurisdições. Embora seja um pouco mais complexo, o comércio internacional cria mais oportunidades do que o comércio doméstico. Abre um vendedor a maiores grupos de compradores, o que é um excelente benefício em si e por si mesmo. O que é o Comércio Doméstico? O comércio interno é a troca de bens domésticos dentro das fronteiras de um país. O comércio doméstico pode também ser subdividido em 2 categorias: comércio atacadista e varejista. Quando se pensa no comércio doméstico em relação a um negócio atacadista, pode-se investir em estoque de fabricantes e comerciantes locais e vendê-los para um pequeno lucro a empresas dentro do mesmo país. Uma empresa atacadista nacional compra, frequentemente, em grande quantidade para beneficiar de um desconto junto de um fornecedor local. Digamos que está sediado nos EUA e gere uma empresa atacadista que vende artigos de papelaria e material de impressão a escolas e escritórios locais. Irá investir numa gama de produtos e comprar a granel nos EUA. Poderá então marcar os produtos e vendê-los com lucro a jardins de infância, faculdades, universidades e escritórios dos EUA. O que é o comércio internacional e como ele é diferente? O comércio internacional é o comércio de bens, produtos ou serviços através de fronteiras internacionais ou territórios à escala global. Desde o comércio de especiarias e seda no Médio Oriente à tecnologia e dispositivos de expedição da Ásia para a Europa, o comércio internacional tem ajudado o mundo a desenvolver-se e crescer rapidamente. Atualmente, na maioria dos países, o comércio internacional representa uma parte significativa do produto interno bruto (PIB) . Existem muitos benefícios associados ao comércio internacional, e este tornou-se um dos maiores contribuintes para o crescimento da economia global e para a redução da pobreza. Fontes: Texto original: https://seller.alibaba.com/businessblogs/px0020yjl-10-tips-for-shifting-to-international-trade-from-domestic-trade Imagem principal: wirestock/Freepik
13 de março de 2023
Daiane
Embora o comércio eletrônico torne o comércio internacional mais fácil do que os modelos de negócio mais tradicionais, ainda há muito a ser feito à medida que se transita do comércio doméstico para o internacional. Abaixo, falaremos sobre 10 dicas que podem ser aplicadas durante esse processo: 1. Aprender o panorama global do comércio eletrônico A primeira coisa a fazer ao passar do comércio doméstico para o comércio internacional é estudar o panorama global do comércio eletrônico. Demore algum tempo para aprender sobre como o comércio eletrônico serve a sua indústria e empresas com estruturas semelhantes. Explore como isso funciona em uma escala macro e observe como diferentes mercados e indústrias estão ligados uns aos outros. É também importante aprender como empresas semelhantes fizeram esta transição. Alcance as pessoas da sua rede que tenham experiência, ou contrate um consultor experiente que o possa orientar ao longo do processo. 2. Determinar o melhor mercado-alvo Assim que tiver uma ideia geral do panorama global do comércio eletrônico, terá de determinar onde é que o seu negócio se enquadra nisso. Isto implica determinar quem será o seu público-alvo. Pense em que país, ou países, poderá servir com base nos recursos à sua disposição. Talvez haja um país específico a que tenha ligações que possam diminuir as barreiras culturais ou linguísticas que estariam envolvidas na entrada no mercado. Por exemplo, se estiver baseado na Austrália, poderá ser mais fácil entrar no Reino Unido ou nos Estados Unidos do que na Índia ou na China. Isto porque os primeiros são ambos países de língua inglesa, como o seu próprio país. Uma vez escolhido um mercado internacional para entrar, pode tomar os parâmetros do seu mercado-alvo doméstico e utilizá-los para definir o seu público-alvo dentro do novo mercado. 3. Rever os requisitos locais para o comércio internacional A maioria dos países tem algum tipo de diretrizes para o comércio internacional. Isto significa que provavelmente precisará de obter licenças ou certificados a fim de poder vender os seus produtos em outros países. Uma vez que muitos países estão motivados para aumentar o seu PIB e expandir a sua relevância global, a exportação é muitas vezes altamente encorajada pelos governos locais. Desde que siga as regras, não terá problemas em ser autorizado a exportar pelo governo do seu país. 4. Procure saber quais são os requisitos de importação Os países estrangeiros têm os seus próprios requisitos para a importação de mercadorias e com isso, terá que atender aos requisitos do país de destino. Pode informar-se sobre tais requisitos de importação junto ao departamento comercial, embaixada ou consulado do país de destino. O seu parceiro de transporte de mercadorias também pode ser um recurso valioso. 5. Preparar as declarações aduaneiras As declarações aduaneiras exigem normalmente uma variedade de informações sobre o remetente, o destinatário, e o conteúdo da encomenda ou contentor que está entrando no país. Mais uma vez, os requisitos para o desalfandegamento variam de país para país, por isso certifique-se de que segue as regras do novo mercado em que planeia entrar. 6. Considerar esforços de marketing localizados Ao explorar novos mercados, é importante que os seus esforços de marketing sejam reavaliados quanto à sua relevância para o seu novo mercado-alvo. É provável que precise ajustar as suas mensagens em anúncios, conteúdos orgânicos, e outros materiais de marca. Mensagens que funcionam para o seu público local podem não funcionar bem com um público-alvo diferente, e isto é definitivamente algo a ter em conta. A linguagem é muito matizada, e palavras ou frases específicas podem assumir significados diferentes em contextos culturais diferentes. Uma frase ou manchete pode ser um sucesso total numa nação e um erro total em outra. Se estes novos mercados não lhe são familiares, é sensato contratar um especialista em marketing que seja local para o novo mercado. Um especialista com conhecimentos locais irá ajudá-lo a criar uma estratégia que incorpore conteúdos que forneçam relevância cultural para o novo público. 7. Pense na exportação direta vs. indireta As empresas que se estão a expandir para o comércio internacional devem considerar tanto a exportação direta como indireta. Estas são abordagens diferentes do comércio internacional que os fornecedores B2B devem considerar à medida que fazem esta transição. A exportação direta implica fazer negócios com um indivíduo ou organização em outro país sem qualquer intervenção de uma organização terceira. A exportação indireta envolve vender através de um terceiro facilitador que já tem laços dentro do país de destino. Cada um destes métodos de exportação tem os seus próprios prós e contras. A exportação direta é um pouco mais difícil porque requer o estabelecimento de uma marca e a formalização de uma operação comercial em um novo mercado a partir do zero. No entanto, dá aos fornecedores muito mais controle sobre a situação. A exportação indireta, por outro lado, é um pouco mais fácil porque opera com o apoio de um parceiro exportador estabelecido. Uma desvantagem é que o vendedor não pode controlar toda a experiência de compra e realização, pelo que a sua imagem de marca está à mercê do seu parceiro exportador. 8. Fazer parcerias estratégicas Mesmo que decida ficar pela exportação direta, é uma boa ideia criar parcerias estratégicas com indivíduos ou organizações dentro do mercado estrangeiro em que pretende entrar. Este tipo de parceiro pode ajudá-lo a entrar no novo mercado, conectá-lo com os contatos locais, e resolver quaisquer problemas que possa encontrar. A Internet pode ser um recurso valioso para todas estas coisas, mas nada se compara ao apoio de especialistas que estão familiarizados com padrões comerciais como o seu. 9. Explorar opções logísticas A logística transfronteiriça é outra consideração importante para aqueles que decidiram envolver-se no comércio internacional. Os métodos de envio podem ser diferentes para o comércio internacional, uma vez que, por vezes, requer o transporte de produtos para o estrangeiro. Considere métodos de transporte marítimo, tais como terrestre, aéreo e marítimo. Pense no método que faz mais sentido para o seu negócio. Também, comece a considerar se vai enviar contadores completos ou parciais, pois isto determinará que tipo de fornecedor logístico faz mais sentido para o seu negócio. À medida que vai descobrindo que métodos logísticos fazem mais sentido para a sua expansão internacional, comece a procurar citações de várias empresas logísticas que servem a sua localização e os locais em que irá entrar com a sua expansão. 10. Esmague os números Uma vez que muitos fornecedores B2B se expandem para o comércio internacional com o objetivo de fazer mais vendas e ganhar mais dinheiro, é importante criar expectativas realistas sobre a rentabilidade desta mudança. Ao considerar todas as peças móveis para o comércio internacional e os seus custos associados, comece a acompanhar as despesas esperadas. Certifique-se de tomar nota até dos menores custos. A partir daí, compare isto com as suas receitas previstas. Será que o retorno do investimento vale a pena para o seu negócio? Este texto foi concebido para o ajudar a ter a certeza de que está tomando a melhor decisão para o seu negócio. 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