7 de novembro de 2022
Leticia
O Alibaba Brasil é um dos grandes aliados aos empreendedores de pequeno e médio porte que desejam ter acesso a produtos chineses. Hoje a empresa está entre as maiores do segmento de e-commerce no mundo e possui milhares de fornecedores e fábricas que importam aqui para o Brasil. Entenda mais sobre o Alibaba e como realizar comprar através dele. Um dos maiores marketplace B2B do mundo O Alibaba é um dos maiores e-commerce no segmento business-to-business (B2B). A plataforma já chegou a ser uma das mais importantes do segmento, mas, nos últimos anos vêm perdendo espaço para alguns concorrentes. Entretanto, temos que reforçar que mesmo com a concorrência sendo forte, o Alibaba.com segue sendo uma importante ferramenta para facilitar a vida de empreendedores ao redor do mundo, inclusive dos brasileiros. Grupo Alibaba Fundado em 1999 por Jack Ma, o Alibaba Group foi criado para tornar o dia a dia dos pequenos empresários mais fácil através da internet. A empresa teve seu início em um pequeno apartamento e contava com apenas 18 colaboradores. Atualmente, o grupo emprega cerca 200 mil colaboradores e o seu faturamento, conforme o divulgado pela empresa em 2021, no ano fiscal encerrado em março, o Alibaba obteve um lucro líquido ajustado de 61,9 bilhões de yuans, ou seja, US$9,77 bilhões de dólares. A plataforma atende mais de 190 países ao redor do mundo, sendo que são oferecidas mais de 40 categorias de produtos. Uma curiosidade sobre o marketplace é que ele não é uma plataforma gratuita e os fornecedores e fabricantes pagam uma quantia para que possam expor seus produtos. Segundo o próprio site do Alibaba, os fundadores da companhia compartilhavam a crença de que a Internet iria nivelar o mercado, possibilitando que as pequenas empresas aproveitem a inovação e a tecnologia para crescer e competir de forma mais eficaz nas economias nacionais e globais. Desde o lançamento da sua primeira versão o ecossistema do empreendimento cresceu consideravelmente e comporta, atualmente, frentes na área de comércio, computação em nuvem, mídia digital e entretenimento e iniciativas de inovação. Os principais sites do grupo são: AliBaba, AliExpress e Taobao. Quem pode comprar no Alibaba O Alibaba, Brasil possibilita que qualquer pessoa possa fazer compras por meio dele, seja através do CPF ou CNPJ. Entretanto, é válido reforçar que existem algumas barreiras que o brasileiro tem na hora de fazer compras internacionais através do CPF. O Alibaba brasileiro é mais utilizado como uma ferramenta para visualizar valores e para entrar em contato com as fábricas e fornecedores. Pessoas que não possuem CNPJ podem enfrentar problemas na hora das negociações e, principalmente, quando tentarem importar grandes quantidades de produtos, pois, o órgão aduaneiro da Receita Federal do Brasil poderá barrar as compras. Conforme o divulgado pela Agência Brasil, “as importações por pessoas físicas não podem ultrapassar US$ 3 mil por operação. Até US$ 500, o imposto é simplificado e corresponde a 60% da compra, incluindo o valor do produto e de eventuais taxas de frete e de seguro. De US$ 500,00 a US$ 3 mil, também incide o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), administrado pelos estados, e uma taxa de despacho aduaneiro de R$ 150, ao passar deste valor, a compra passa a ser trata como de Pessoa Jurídica e a tributação muda. Deste modo, entendemos que esse método é mais interessante para empresas, pois o processo de negociação é mais vantajoso e a tributação também. Ou seja, empresas conseguem fazer compras maiores e, assim, negociar valores mais “em conta”, o que possibilita um repasse bem mais viável ao consumidor final. Algumas das principais categorias negociadas no Alibaba Brasil Eletrônico de consumo Aderência da bateria; Filtros de câmera; Carregador e Adaptador Suporte de carregamento e suporte; Cpus; Desktops; E-books; Música e outros: Vestuário Em vestuário você encontrará roupas para todos os grupos e materiais para a produção de peças de roupas. Por exemplo: Roupas de bebê; Fivelas; Botões; Cabos; Roupas de corte europeu; Roupas de origem indiana, paquistanesa e Islâmica; Jaquetas, Jeans e Leggings. Peças e Acessórios de veículos Sistemas de Ar Condicionado; Sistemas automáticos como freios e acionamento automático; Sistemas Elétricos; Auto Eletrônica e outros. Esportes e Entretenimento Aqui você encontra materiais e produtos para lazer, que são desde roupas e acessórios a materiais de uso ao ar livre. Por exemplo: Equipamento infantil; Equipamentos de treinamento sensorial; Iluminação de Camping; Mochilas de caminhada; Roupas de caminhada; Bicicleta; Acessórios para bicicleta; Peças de bicicleta; Bolsas térmicas; Reabilitação de outros exercícios; etc. Maquinaria Em maquinaria há produtos para diversos setores, como: Peças de máquinas agrícolas; Pulverizador Agrícola; Máquinas de fabricação de tampas; Máquinas de fabricação de luvas; Máquinas de fabricação de placas; Máquinas de fabricação de tijolos; Equipamento desinfetante; Equipamento de filtragem; Máquinas Químicas & Equipamentos; Equipamentos de produção de cosméticos e outros. Casa e jardim São encontrados nesta categoria produtos como: Persianas; Porta-velas; lanternas e frascos de velas; Armazenamento e Organização do Armário; Estandes de roupas e sapatilhas; Aventais; Vassouras; Baldes; Bacias; Tapetes de banho; Travesseiros de banho e muitos mais. Beleza e cuidados pessoais Esta é uma categoria muito rica em opções e também muito requisitada. Entre as suas subcategorias estão: Equipamentos de salão de beleza; Equipamento de uso doméstico; Kits de extensão de cílios; Sais de banho; Óleo corporal; Produtos capilares de uso profissional e caseiro. Como é feito o pagamento no Alibaba Agora que você já conseguiu entender como funciona todo o processo de análise para fazer uma compra segura no Alibaba Brasil. Vamos a uma parte super importante, como é feito o pagamento pela plataforma do Alibaba pelos brasileiros. Há algumas formas de pagamento disponíveis, nada que fuja muito das mais tradicionais e conhecidas. Segue a lista: Boleto Bancário: essa é uma das opções que mais fazem lógica aos brasileiros, pois é tradicionalmente utilizada aqui no país e suas taxas são mais baixas que o pagamento via cartão de crédito ou débito. Em termos gerais, a taxa equivale a 1,35% do valor total, possui um limite de US$10 mil e só é negociada em dólar. Além disso, seu processamento leva de três a quatro dias úteis. Transferências bancárias: esta modalidade de pagamento é interessante a pessoas que já possuem fornecedores confiáveis e que fazem compras bem grandes. Isso porque não há um valor limite nesta forma de pagamento pelo Alibaba. Entretanto, há uma taxa de US$40 para cada pedido, o valor total é pago antes da produção da encomenda iniciar e leva de quatro a sete dias para ser processada. Aqui o pagamento também é feito em dólares. Cartão de crédito e cartão de débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay: estas são as formas de pagamento mais utilizadas, devido às suas facilidades e por não haver necessidade de serem feitas em dólar exclusivamente. Além disso, o tempo de processamento é bem curto em relação aos demais. Entretanto, sua taxa é de 2,99% do valor da negociação e possui como limite US$12mil dólares Quais os riscos de comprar no Alibaba Comprar no Alibaba é bem seguro, mas há ressalvas a serem feitas. A plataforma possui milhares de fornecedores que estão constantemente atendendo pessoas do mundo todo e entre elas existem alguns fornecedores que podem não ser tão confiáveis. Empresas Trade: Existem alguns fornecedores que tentam modelar a compra do usuário, assim, elas fazem uma forma de manipulação dos preços, fazendo com o que importador acabe sendo refém das condições que o grupo estipula. Procedência da fábrica: É super importante entender e verificar a procedência da fábrica que você importará seus produtos. Busque se informar sobre ela e verifique se ela possui o título de “Gold Supplier”, esse é um selo que ajuda a ter uma certa segurança na hora de identificar um bom fornecedor através do Alibaba no Brasil. Preços que não são reais: essa é uma estratégia de marketing de atração usada pelas empresas para que você entre em contato com eles. Funciona assim, eles divulgam o produto a um preço e quando você entra em contato eles explicam que não é bem assim. Antes de fechar negócio, entre em contato com as empresas para entender melhor. Você pode solicitar um orçamento e assim ter um valor real dos produtos que deseja importar. Taxas e impostos “escondidos”: este risco é bem ligado ao anterior, há valores que ficam “escondidos” até você de fato iniciar a sua negociação. Antes de efetuar a compra, verifique todas as taxas e impostos que serão incluídos dentro da sua compra, pois eles também devem ser embutidos no valor. A melhor forma de você se prevenir destes riscos é através de uma pesquisa minuciosa. Procure fornecedores e fábricas que possuem o selo de “Gold Supplier” e tente buscar outras referências sobre elas na internet. Verifique se as informações que ela lhe oferece são reais, afinal, você deve prezar pela segurança do seu investimento. Comprar produtos através do Alibaba no Brasil não é algo complexo de se fazer, porém, exige cautela e atenção. Para realizar a compra do produto através da plataforma, você deve se cadastrar, pesquisar pelo produto e pelas informações do fornecedor. Realize o processo de negociação e fique atento a todas as peculiaridades do processo de importação que já são costumeiros aqui do país. As regras também valem para as importações feitas pelo comércio eletrônico e você deve ficar atento aos limites de compra em cada uma das opções de pagamento que falamos anteriormente.
24 de outubro de 2022
Leticia
Passamos da metade de 2022, e as empresas B2B estão trabalhando arduamente para atingir os seus objetivos e terminar o ano em alta. Não é surpresa que a digitalização continue a liderar o caminho tanto nas vendas B2B como no marketing. Vamos checar oito tendências comerciais B2B populares para o segundo semestre deste ano. Os canais orgânicos triunfam sobre os pagos Data-led marketing mostra a estratégia correta A personalização é fundamental para as vendas B2B A IA torna-se mais importante na comercialização O marketing em vídeo continua a crescer Account based marketing apresenta oportunidades Social Selling está em alta Storytelling é a chave Os canais orgânicos triunfam sobre os pagos O marketing de conteúdos continua a ser importante para as empresas B2B à medida que avançamos para o segundo semestre do ano. Alguns exemplos de canais de conteúdo orgânico incluem mídias sociais e websites de marcas independentes, e alguns tipos de conteúdo orgânico incluem posts em blogs, vídeos, transmissões ao vivo, e posts em meios nas redes sociais. Para além dos resultados comprovados do marketing de conteúdo, muitos negócios B2B dão prioridade a esta abordagem de promoção devido ao retorno do investimento (ROI) dos canais orgânicos ser muito melhor do que o dos anúncios pagos. Data-led marketing mostra a estratégia correta Já se foram os dias em que brincávamos de adivinhar a melhor estratégia de marketing B2B. O marketing conduzido por dados está aqui para ajudar as empresas a tornarem-se mais certeiras com o seu marketing para obterem melhores resultados. Mesmo testando conceitos inusitados nas suas estratégias de marketing, ainda é possível utilizar esses dados para avaliar o sucesso ou não das campanhas e o resultado é mais certeiro para estratégias futuras. Além disso, há uma variedade de ferramentas analíticas de dados que avaliam previsões de procura, tendências da indústria, e muito mais. Estas ferramentas não estão diretamente relacionadas com o marketing, mas podem fornecer informações úteis ao estabelecer a sua estratégia. A personalização é fundamental para as vendas B2B Muitas empresas B2B recorrem a métodos mais tradicionais para alcançar os seus clientes ideais. Contudo, uma vez que é tão amplamente utilizado, muitos e-mails e mensagens padrão nunca recebem uma resposta. É por isso que é importante personalizar o seu alcance de forma a torná-lo mais pessoal. Ao incluir uma introdução personalizada, é mais fácil envolver o leitor e captar a sua atenção. Se a sua mensagem se parecer com um spam qualquer, provavelmente acabará no lixo. Independentemente do tipo de alcance que planeje utilizar, certifique-se de pesquisar os destinatários para que possa elogiar um aspecto da marca ou chamar a atenção para alguma necessidade que o alvo tenha. Isto resultará em conversas mais objetivas. A IA torna-se mais importante na comercialização A inteligência artificial (IA) está cada vez mais presente em todas as facetas da vida, por isso faz sentido que tenham encontrado o seu lugar no marketing B2B. Alguns casos de uso comum da IA no mundo do marketing B2B incluem geração de leads, desempenho de websites, otimização de motores de busca (SEO), e alcance. Também é utilizado para melhorar as experiências dos clientes em algumas áreas, o que é uma vantagem para todos. A IA também desempenha um papel importante na venda social, mas falaremos um pouco mais sobre isso mais tarde. O marketing em vídeo continua a crescer O vídeo é um meio muito envolvente, por isso não é surpresa que continue a ser fundamental para as estratégias de marketing de conteúdo. Os vídeos podem ser utilizados no topo das estratégias de vendas para captar a atenção e construir o reconhecimento da marca. Atualmente, vídeos curtos dominam o mundo das redes sociais, mas ainda há muito espaço para vídeos longos e livestream no marketing B2B. Dentro destes diferentes formatos de vídeo, existem vários tipos de conteúdos que as marcas podem produzir. Os vídeos educativos no geral criam consciência, e os tutoriais das marcas são ótimos para estimular a venda. Account Based Marketing apresenta oportunidades O marketing baseado em contas (ABM) é uma abordagem de marketing que se centra em estratégias personalizadas destinadas a atingir perspectivas individuais em vez de visar um grupo maior. Embora o ABM exija um toque mais pessoal, que pode consumir tempo e recursos, faz sentido para o comércio B2B. Fornecedores e fabricantes não precisam de milhares de clientes para obter um rendimento saudável, uma vez que, quando bem feito, é possível obter um rendimento grande e recorrente de apenas um punhado de clientes. Isto faz com que valha a pena gastar o tempo necessário para construir relações comerciais sólidas. A ABM associa-se à venda social, ao alcance personalizado e a algumas das outras tendências discutidas neste post. Social Selling está em alta A Social Selling está em alta no geral devido a uma mudança global nos comportamentos de compra. Não só Social Selling é rentável, como é ótima para se ligar diretamente a potenciais compradores. Como mencionado, a IA desempenha um papel importante no relacionamento com o cliente e a venda do produto. Com o apoio da IA, usuários podem aproveitar os sistemas automatizados para recolher dados e conduzir a divulgação a diversas mídias sociais que se enquadram no público-alvo. Embora a IA não substitui totalmente o toque humano, ela ajuda a cobrir lacunas e a conectar-se com mais clientes em potencial. Storytelling é a chave Com tantos vendedores B2B no mercado, é comum que os compradores tenham dificuldade em determinar qual é o melhor fornecedor para as suas necessidades. É por isso que muitos vendedores B2B utilizam histórias, estudos de caso e revisões dos seus clientes passados como forma de estabelecer confiança com potenciais compradores. A incorporação de referências e pesquisa no seu marketing e vendas ajudará o seu negócio a destacar-se de outros vendedores no seu campo. Original: https://seller.alibaba.com/businessblogs/px001w80w-8-b2b-business-trends-for-the-second-half-of-2022