23 de fevereiro de 2023
Daiane
Muitas empresas pensam em exportar, mas ainda não se adequaram ao que realmente é necessário para começar a prática da exportação ou até mesmo não sabem como exportar. E o artigo de hoje, mostrará alguns pontos essenciais para que você e sua empresa façam parte da elite da exportação. Confira abaixo os tópicos que irão apresentar os pontos chave para você desvendar as melhores maneiras de como exportar. Como exportar: produto e estratégia Como exportar: documentação e cadastros Como exportar: incentivos fiscais e Incoterms Como exportar: destino final e follow-up Como exportar: produto e estratégia Além da vontade de exportar, a empresa precisa saber o que irá exportar. Seu produto precisa ter um diferencial, ou não fará sucesso no ramo da exportação, afinal de contas será “mais do mesmo”. E é aí que muitos empresários acabam se prejudicando. Pois buscam um diferencial e esquecem de priorizar o seu produto que em teoria, chamou a atenção do exterior ou que lhe despertou o interesse em exportar. A empresa estará exportando para um local com uma cultura diferente, logo será necessária uma estratégia de saber a melhor linguagem para uma recepção positiva da mercadoria exportada. Não só a cultura, mas é importante saber como exportar para esses locais, onde a documentação muitas vezes pode complicar a negociação. Como exportar: documentação e cadastros Para que seu negócio deslanche no ramo da exportação, é crucial que você esteja com a documentação em dia. Apesar da lista de exigências ser considerada extensa, após cumpri-las você poderá exportar sem problemas. Cadastro no Registro de Exportadores e Importadores (REI) da SECEX/MDIC; Carta de crédito que registre intenção de compra por parte do importador; Contrato e letra de câmbio, que equivale à permissão para trocar moedas estrangeiras e como representativo do título de crédito; Modelo de fatura pró-forma, na qual estarão especificados dados de um produto; Documentos do contrato de exportação. Além das documentações, é preciso estar cadastrado em alguns órgãos específicos para dar andamento no caminho para a exportação. Conforme mencionado na lista acima é preciso estar regularizado no Registro de Exportadores e Importadores (REI) da SECEX/MDIC. A partir da regularização da sua empresa com o fisco, a Sefaz do seu estado e a Junta Comercial (Jucerja), é necessário fazer o cadastro como exportadora no Registro de Habilitação no Ambiente de Registro e Rastreamento da Atuação dos Intervenientes Aduaneiros (RADAR). E não para por aí: dependendo da mercadoria exportada sua empresa precisa estar devidamente cadastrada no site do Sistema Integrado de Comércio Exterior (Siscomex). Como exportar: incentivos fiscais e Incoterms Após a realização da papelada, é hora de explorar os incentivos fiscais. Para poder exportar você precisa estar antenado com o drawback. Afinal, o que é o drawback? O drawback é um regime consiste na suspensão ou eliminação de tributos incidentes sobre a aquisição de insumos utilizados na produção de bens a serem exportados. Basicamente, itens comprados e enquadrados na categoria drawback contam isenção de impostos como IPI e ICMS. Vale lembrar: esse é o momento em que ocorre uma grande economia nos custos da exportação. Incoterms O empresário deve estar ciente e ambientado com os Inconterms. Para realizar exportações, as empresas precisam seguir os padrões operacionais em portos e aeroportos, relacionados ao desembaraço aduaneiro e à capatazia. Ou seja, trata-se de um conjunto de procedimentos e normas conhecido por Inconterms. Um exemplo do mesmo é a FOB, Free On Board, utilizado para designar a entrega no porto de destino. Destino Final e follow-up Após todas as questões resolvidas é hora de falar sobre o destino final da mercadoria. Bom, antes de qualquer situação, um estudo sobre o mercado será eficiente e eficaz para que seu produto tenha um bom desempenho. Tudo isso é uma estratégia. É crucial que o empresário esteja ciente das tendências do momento e entenda a área em que irá atuar. Análises de custos e logística são indispensáveis. Dentro deste planejamento financeiro é importante que você tenha contato direto com os clientes, fornecedores ou com agentes do destino final de entrega da mercadoria, eles poderão encurtar e facilitar determinadas situações. Follow-up Follow-up em tradução livre significa “acompanhar” e é importante que o empresário continue seguindo os passos da mercadoria mesmo após ter recebido a confirmação do embarque. O follow-up é importante para prevenir erros e prevenir que os mesmos se repitam em um futuro. Caso ocorra alguma situação indesejada durante o embarque, você pode tomar providências cabíveis com os envolvidos na negociação; desde uma eventual liberação de documentação ou até mesmo acionar o seguro Internacional da carga.
17 de fevereiro de 2023
Daiane
A febre do E-Commerce atingiu o globo de forma surpreendente. Hoje em dia, é muito difícil encontrar alguém que nunca tenha ouvido falar, ou até mesmo, realizado compras pela internet. Dentro deste grande movimento, destaca-se a popularidade na importação da mercadoria direto da China. Um dos e-commerces mais acessados do mundo é o Alibaba, que agora opera em português e está disponível no Brasil. No conteúdo de hoje, veremos tudo sobre o Alibaba em português. Confira abaixo um guia com os principais tópicos do artigo: Como funciona o Alibaba? Alibaba em português Alibaba operando no Brasil Revendendo em território nacional Alto consumo pela internet Como funciona o Alibaba? Apesar de ser recomendado para PJ (Pessoa Jurídica), o Alibaba.com, não é muito diferente dos demais e-commerces ou varejistas nacionais: Realiza o cadastro Escolha o produto Adicione ao carrinho Pagamento Aguarde a entrega da mercadoria O site do Alibaba é bem fácil e prático de se utilizar e ainda há disponível para o usuário um botão para contato direto com o fornecedor, evitando assim algumas possíveis dores de cabeça. Alibaba em Português Mesmo com a praticidade da plataforma, o Alibaba “sofria” com um certa resistência dos usuários brasileiros, justamente, por não ter uma página em português. Havia no máximo, uma tradução através do Google Translate, mas mesmo assim, nem sempre acertava 100% do conteúdo. No entanto, o Alibaba.com, agora possui sua versão completamente em português. A maior plataforma de negócios B2B do mundo está operando no endereço portuguese.alibaba.com. O site manteve sua praticidade mesmo em outro idioma. É importante ressaltar, que todos os fornecedores da plataforma passaram por auditorias para aumentar a segurança de sua transação. Alibaba no Brasil Visando aumentar suas operações no país, o Alibaba abriu sua primeira loja física no Brasil. O local escolhido foi o Shopping Mueller, localizado em Curitiba-PR. Apesar da loja física, as compras devem ser realizadas através da plataforma e serem retiradas na unidade. A ideia do projeto é implementar lojas de experiências, sem estoque e com curta duração. A loja possui alguns produtos em vitrine e tablets para que os clientes consigam escanear o QR Code dos produtos e assim, realizar a compra. Revendendo em território nacional A plataforma do Alibaba em português é uma ótima maneira de economizar no início de seu próprio negócio. Afinal de contas, é possível realizar o Dropshipping, mas o que é isso? Dropshipping O Dropshipping é um meio de gestão empresarial, onde o vendedor não trabalha com o estoque, mas trabalha com a mercadoria que está localizada no estoque de um fornecedor que pode estar em qualquer lugar no mundo. Desta forma, evita possíveis gastos com estoque. No entanto, o sucesso do negócio vai necessitar de outras ações como: uma boa loja virtual, catálogos atualizados, organização financeira e também logística, além de outras questões que todo empresário precisa ter na ponta do lápis. Alto consumo pela internet O e-commerce se tornou uma febre em grande parte dos países, logo, no Brasil não seria diferente, nota-se pelo interesse do Alibaba Group em expandir suas operações em solo brasileiro . Em conteúdo divulgado pelo Tiinside , de acordo com os dados de um estudo realizado pelo IDC, 88% dos brasileiros entrevistados fazem compras pela internet. O estudo foi encomendado pela Infobip, empresa de comunicação omnichannel. Na América Latina, o Brasil lidera o ranking de consumo virtual. Em segundo, está a Colômbia com 79,5%.
15 de fevereiro de 2023
Daiane
A inovação é um dos pilares do sucesso. E atualmente, nada é mais inovador do que os serviços em nuvem, certo? Acesse onde e quando quiser. O Alibaba Grupo sabe disso, e por essa razão, lançou ao mercado a Alibaba Cloud. No conteúdo de hoje, veremos tudo sobre a Alibaba Cloud. Confira abaixo um guia com os principais tópicos do artigo: A história do Alibaba Cloud O que é Cloud? Subsidiária do Alibaba Group Alibaba Cloud no Brasil Soluções de inteligência artificial A história do Alibaba Cloud A Alibaba Cloud é uma empresa fundada em 2009 e faz parte do Alibaba Group, do mega empresário chinês, Jack Ma. Atualmente, a empresa lidera o mercado do serviço de cloud na China. A Alibaba Cloud abriga algumas subsidiárias importantes no mercado, como por exemplo: Langyan Network Technology Co., Ltd.e a Changting Technology Co., Ltd. O que faz a Alibaba Cloud? Entre seus serviços, estão a oferta diversos recursos de big data analytics, gerenciamento de aplicativos e diversas outras ferramentas que auxiliam no mercado digital. A Alibaba Cloud é responsável pelos serviços em nuvem das Olimpíadas. O que é Cloud? Para entendermos o que é a Alibaba Cloud, precisamos entender o carro-chefe da empresa: os serviços em nuvem. Mas o que é Cloud? Cloud é a computação em nuvem. É um serviço que armazena todos os seus dados, aplicações e informações em ambientes compartilhados de maneira integrada através da internet. Os serviços em Cloud oferecem os seguintes benefícios: Economia: armazenar suas informações na nuvem evita que você tenha que construir um servidor próprio, ferramentas que demandam custos financeiros e tempo para instalar, configurar e assim por diante. Armazenamento ilimitado: não há necessidade de ficar se preocupando com o quanto ainda resta de espaço para armazenar seus dados, informações e aplicações Backup e recuperação: realizar backups em Cloud é mais prático do que em servidores físicos, por exemplo. Rápido acesso: tenha controle e acesse suas informações em qualquer lugar e qualquer horário. Subsidiária do Alibaba Group A Alibaba Cloud é uma subsidiária do Alibaba Group. O grupo, fundado por Jack Ma, é referência no mundo do e-commerce, pois fornece serviços para pessoas físicas e jurídicas, além de disponibilizar serviços para grandes empresas do mercado. Algumas empresas do grupo possuem grande relevância internacional, o Aliexpress, por exemplo, é uma subsidiária do Alibaba Group. Abaixo, confira alguma das principais empresas: Aliexpress: plataforma focada em vendas para pessoas físicas que desejam comprar em pequena quantidade. Alibaba.com: website com o foco em negociações com PJ(Pessoa Jurídica), recomendado para compras em grande volume. Taobao: um dos sites mais acessados de compra e venda do mundo. Alibaba Cloud no Brasil A Alibaba Cloud já opera no Brasil. No país, a empresa será representada pela UOL Diveo. No entanto, essa parceria não será exclusiva. A ideia, a princípio, é que essa união possa servir como um trampolim, para aproximar o mercado brasileiro do mercado chinês. Aproximadamente 80% dos empresários nível C, acreditam que operar em nuvem vai agilizar os processos de inovação no mercado de TI do Brasil. Soluções de inteligência artificial A empresa lançou soluções de inteligência artificial e nuvem para atender às necessidades de transformação digital na Europa, ao menos é o que garante o portal Bussinesswire . Dentro destas soluções oferecidas, a Alibaba Cloud disponibiliza três produtos principais: soluções de pesquisa em imagem, Intelligent Services Robot e o Dataphin. As soluções de pesquisa em imagem permitem ao usuário o recurso de pesquisar em online e offline através de imagens. O serviço de Intelligent Services Robot, funcionará como um chatbot para empresas. Enquanto o Dataphin será um mecanismo de dados criado e desenvolvido para atuar com as obrigações de desenvolvimento inteligente, gestão e aplicação de big data interindustrial.
14 de fevereiro de 2023
Leticia
Gerenciar um negócio pode ser exigente o ano inteiro, mas há alguns períodos dentro do ano em que a demanda é maior do que o normal. Esta época de pressa pode fazer ou quebrar seu negócio dependendo de quão bem você se prepara. É por isso que é essencial que os proprietários de empresas se preparem para a alta temporada para grandes retornos. Neste artigo, discutimos o que significa temporada de pico nos negócios e algumas dicas para ajudá-lo a se preparar. Qual é a alta temporada nos negócios? Peak season são grandes períodos de compras onde os proprietários de empresas devem esperar um aumento de clientes e vendas. Esta alta estação frequentemente apresenta uma oportunidade para certas empresas de melhorar suas chances de sucesso e acelerar seu crescimento. A alta estação e as festas de fim de ano trazem mais vendas e receita, o que é algo para se entusiasmar como proprietário de um negócio. Algumas grandes Peak Seasons muitas vezes caem durante feriados e eventos como: Black Friday Dia das crianças Dia das mães Natal Ano Novo Dia dos Namorados. Por que os proprietários de empresas precisam se preparar para a alta temporada? Embora a peak season possa ser emocionante para muitas pessoas, também pode ser estressante e avassaladora. Se você não tiver cuidado, as coisas podem ficar desorganizadas, e você pode não obter os melhores benefícios da alta estação. Por esta razão, é melhor se preparar para a temporada antes que ela chegue. Algumas vantagens de se preparar para a alta estação incluem: Estoque em estoque A preparação para a peak season ajuda a identificar os produtos em alta demanda para que você possa colocá-los em seu armazém ou armazenagem antes do tempo. A última coisa que você deseja é uma escassez de mercadorias quando há alta demanda por tais mercadorias. Prepare os funcionários Outra vantagem da preparação para a alta estação é que ela ajuda a manter seus funcionários prontos e a ter certeza de que você está guarnecido de pessoal capaz de lidar com a alta demanda. Melhore a experiência do cliente A preparação para a peak season faz com que seu processo de venda e atendimento ao cliente seja tranquilo, o que pode ajudá-lo a atrair mais clientes e construir relacionamentos duradouros. Aumenta as vendas e as conversões A alta temporada é o melhor momento para fazer muitas vendas e atrair novos clientes que farão negócios com você além da estação. Se você se planeja bem para esta estação, suas suas chances de fazer mais vendas. Maximize seu potencial de ganhos A alta temporada são geralmente o melhor período para ganhar mais dinheiro e receita através do aumento das vendas. No entanto, isso só pode acontecer se você se preparar adequadamente para a temporada. 13 dicas para se preparar para a alta temporada Agora que você sabe o que é uma alta estação e porque você precisa se preparar para ela, vamos mergulhar em algumas dicas essenciais para preparar seu negócio para a próxima peak season: Planeje com antecedência O planejamento para a peak season é essencial, e essa é a primeira etapa de preparação. Uma das melhores maneiras de planejar é avaliar seu desempenho anterior durante o último ano e usar os dados para melhorar seu desempenho para a próxima temporada de pico. Qual foi a porcentagem de pedidos recebidos, e o que você pode esperar desta vez? Qual foi a rapidez do tempo de envio, quais as reclamações? Estas perguntas podem ajudá-lo a planejar a alta temporada, identificar onde você ficou aquém da última e o que você pode fazer para melhorar. Desenvolva uma estratégia de marketing Uma boa dica para se preparar para a peak season é criar campanhas de marketing convincentes que ajudem a promover sua marca ou produtos da moda nessa estação de vendas em particular. Que produtos as pessoas estão exigindo? Em que produtos eles gostariam de ter um desconto? Quais canais você pode promover suas campanhas? Que tipo de conteúdo você deve desenvolver? Todas essas perguntas ajudam a criar uma estratégia de campanha sólida que estimule seus clientes e os encoraje a comprar de você. Algumas dicas de marketing para a estação incluem: Identificação e compreensão do público-alvo para essa época Produção de vídeos de vídeos curtos Alavancar as mídias sociais para alcançar mais clientes Investir em anúncios pagos ou sociais Desenvolver um sistema de referência para trazer novos clientes Criar campanhas convincentes que podem trazer impacto Otimize seu site para aumentar as visitas Alguns websites caem ou começam a funcionar lentamente durante a alta estação porque não estão otimizados para o alto volume de visitas. É por isso que uma das dicas para se preparar para a temporada é manter o tempo de carregamento de seu site baixo para que ele possa lidar com o aumento no tráfego. O tempo lento de carregamento aumenta as chances de um potencial cliente abandonar a compra e buscar um concorrente. Por este motivo, é melhor garantir que seu website esteja bem otimizado para compras no celular, consertar as falhas, melhorar a experiência do usuário e verificar se o website é responsivo. Estes detalhes podem melhorar a experiência de compra no celular, o que ajuda a impulsionar mais conversões e vendas. Tirar proveito dos canais de conversão Algumas plataformas e canais de venda/marketing tem melhor desempenho do que outros. Portanto, aproveite as plataformas e estratégias de marketing que trazem a maior taxa de conversão durante a alta estação. Dois dos principais canais de conversão são o email marketing e o social media marketing. De acordo com um estudo, 39% dos clientes dizem que vão comprar de uma empresa por causa de um anúncio de mala direta. Excite seus contatos enviando-lhes um email sobre contagem regressiva de vendas, ofertas, descontos, conteúdo gerado pelo usuário, e muito mais. Este tipo de marketing lembra as pessoas sobre suas ofertas e as incentiva a comprar de você durante a peak season. Aumentar o estoque e melhorar a capacidade de armazenamento Uma das medidas a serem tomadas em preparação para a alta estação é criar espaço para aumentar os níveis de estoque. Considere quantas mercadorias você precisa para atender a demanda do cliente durante a temporada e criar espaço suficiente para armazená-las. Quando você encomenda mercadorias com antecedência, você pode atender à demanda dos clientes e economizar pagando preços altos em um momento em que todas as outras pessoas querem os mesmos produtos. Encontre um parceiro logístico confiável e dedicado Com o aumento da demanda e das vendas, também aumentará a necessidade de atendimento de pedidos e envio. Manter uma boa cadeia de fornecimento para simplificar os processos de expedição para seus clientes é vital. Portanto, dedique seu tempo para encontrar um fornecedor de logística confiável com o qual você possa fazer parceria para um processo de atendimento sem problemas. Isto pode significar fazer uma pesquisa adequada para encontrar os fornecedores de logística mais adequados. Ter um parceiro confiável tira algum estresse de suas mãos para que você possa ter tempo de se concentrar em outros aspectos de seu negócio, como marketing e escrituração. Contrate mão de obra extra Na alta temporada, os empresários e funcionários muitas vezes têm mais coisas em suas mãos, aumentando a carga de trabalho e o estresse. Uma excelente maneira de reduzir a pressão é colocar mais mãos a bordo. Se estiver dentro de seu orçamento, considere contratar mais pessoal ou pessoal em tempo parcial para a próxima alta temporada. Além disso, garanta que seu pessoal esteja bem treinado para o trabalho. Ter membros qualificados da equipe será um grande trunfo para sua empresa, pois eles garantem que todos os processos sejam tratados com ou sem sua supervisão. Portanto, se você estiver recebendo pessoal temporário ou em tempo parcial, assegure-se de treiná-los adequadamente para garantir uma transição suave para suas funções de trabalho. Identifique partes do processo de vendas que você pode automatizar. Você pode integrar uma caixa de bate-papo no site? Trabalhe no desempenho e na experiência do usuário do site. Tenha uma equipe de atendimento ao cliente em standby para responder a consultas e reclamações. Ter uma política clara de retorno Ter um sólido sistema de logística em funcionamento Oferecer vantagens de serviços especiais como descontos e indicações para clientes existentes. Investir em equipamentos de serviço e reparo Se você é um fabricante, a última coisa que você quer durante a peak season é acabar com equipamentos ou máquinas defeituosas. Portanto, faça alguma manutenção preventiva antes do início da temporada para garantir que tudo funcione da melhor maneira possível. Além disso, a manutenção garante que seu equipamento esteja funcionando corretamente e que seja seguro para operar por seu pessoal. Estabeleça canais de comunicação sólidos A comunicação adequada é vital para uma temporada bem sucedida. Portanto, estabeleça uma comunicação clara com seus clientes e membros/empregados da equipe, pois isso garante que todos estejam na mesma página com o que precisam fazer para que o negócio prospere. Você também pode ter uma força-tarefa para coordenar as atividades da alta temporada e garantir que tudo esteja no lugar para atender às suas metas comerciais. Ter uma política de retorno Outro passo para a preparação da alta estação é rever sua política de retorno; 58% dos clientes querem uma política de retorno fácil e sem complicações. É essencial ter um sistema para lidar com retornos e garantir uma experiência de retorno suave para seus clientes. Além disso, atualize sua política de review em seu website e garanta que ela seja clara e de fácil compreensão. Automatize processos simples Você não precisa fazer tudo manualmente, especialmente se um software ou ferramenta de automação puder lidar com o trabalho. Dito isto, identifique áreas de seu negócio que você pode automatizar para reduzir o estresse durante o período de pico. Algumas áreas de negócios que você pode automatizar incluem embalagem, etiquetagem, montagem de caixas, resposta aos clientes, etc. Alocar recursos de forma sensata Elabore seu orçamento antes da temporada para garantir que você não gaste em excesso ou subutilização. Comece identificando para o que você precisa de dinheiro (estoque, contratação de novos funcionários, campanhas de marketing), em seguida, alocar um preço para o item ou produtos de ação. Original: 13 Tips for Preparing Your Business for Peak Season | Alibaba.com
10 de fevereiro de 2023
Daiane
Passou a ser comum a compra de produtos diretamente da China através de determinadas plataformas. Uma destas plataformas é o Alibaba. No conteúdo de hoje, veremos como comprar no Alibaba. Confira abaixo um guia com os principais tópicos do artigo: Como comprar no Alibaba: cadastro Regularização Contato direto com o fornecedor Hora da compra Como comprar no Alibaba: checagem dos produtos Como comprar no Alibaba: cadastro Para realizar a jornada de compra no Alibaba é necessário realizar um cadastro para ter acesso às ofertas disponíveis na plataforma. No momento da criação da conta, é necessário que você seja pessoa jurídica, lembrando que estará sujeito aos regulamentos fiscais e jurisdições locais. Esteja com sua empresa legalmente regularizada. O Alibaba é um ótimo caminho para que você consiga dar os primeiros passos no mundo do empreendedorismo. A partir do momento da criação da conta, o próprio site irá te apresentar um passo a passo para seguir com o cadastro. Regularização Para começar a utilizar a plataforma, é preciso que sua “loja virtual” apresente em seu contrato social as atividades de exportação e importação, além de estarem disponíveis no alvará da empresa. Após estes procedimentos, o PJ (pessoa jurídica), deverá encaminhar uma habilitação do Radar Siscomex, na qual o despachante aduaneiro irá registrar o “DI” Declaração de Importação, após a chegada dos produtos ao Brasil. No site da Receita Federal você encontrará o “Manual de Habilitação” onde todas as dúvidas de como gerar a habilitação. Na plataforma da Receita, estarão disponíveis também todos os demais procedimentos necessários para realizar a importação de maneira legal. Encontrará também, os passos para emitir uma nota fiscal de importação. Lembre-se: Empresas estrangeiras não emitem nota fiscal. Logo, sem essa NF você não conseguirá importar. A partir de então, como comprar no Alibaba será facilmente respondido. Contato direto com o fornecedor Como comprar no Alibaba pode gerar algumas dúvidas, como por exemplo: o Alibaba é confiável? Seguro? Um dos pontos relevantes de se comprar no Alibaba é o campo de “Contact Supplier”. Nesta área você consegue falar diretamente com o seu possível fornecedor, evitando assim possíveis dores de cabeça. O Alibaba é indicado e reconhecido pela facilidade em disponibilizar compras em grande volume para o usuário e por conta disso, se torna necessário este “contato direto” para ajustar alguns detalhes. Vale lembrar: as transações costumam ser feitas em inglês. Caso não seja fluente, mantenha respostas objetivas e sem erros gramaticais. Hora da compra Use métodos de pagamento que apresentem um baixo risco, o PayPal, por exemplo. Além deste, você poderá optar por um serviço escrow de terceiros - o próprio Alibaba te apresentará uma opção. Neste tipo de transação via método do Alibaba só é possível com fornecedores localizados em Hong Kong e em Taiwan. Com este serviço, o valor da transação fica retido até que ambas as partes confirmem a entrega. Frete Calcule o frete com antecedência. Durante a negociação, solicite ao fornecedor que o mesmo verifique as condições e os valores do transporte. O ideal é a contratação de um despachante aduaneiro, para garantir que você efetuou o pagamento de todas as taxas. O envio pode ser feito por transporte marítimo ou aéreo. Como comprar no Alibaba: checagem dos produtos Com a confirmação da entrega, verifique se a qualidade da mercadoria e sua quantidade estão corretas. Em caso de uma surpresa negativa, abra uma disputa. Para iniciar este procedimento você irá precisar: Enviar fotos da mercadoria que mostrem os defeitos do produto. Encaminhar toda documentação com os contatos entre você e o fornecedor, os comprovantes de pagamentos e os contratos. E se tudo estiver "ok", parabéns. Você realizou sua primeira exportação.
8 de fevereiro de 2023
Daiane
Com o propósito de se tornar um dos canais de relacionamento entre consumidores globais e fornecedores chineses, o Alibaba Express foi desenvolvido pelo governo chinês. Confira abaixo, um guia com os principais tópicos do conteúdo sobre o Alibaba Express, uma das plataformas de pesquisa da China. O que é o Alibaba Express? Alibaba Express x Made in China Como funciona o Alibaba Express Baidu O Alibaba Express é confiável? O que é o Alibaba Express? Desenvolvido e administrado pelo governo da China, o Alibaba Express é um site onde o usuário inicia uma pesquisa em busca dos melhores fornecedores chineses. Após receberem um investimento pesado da alta cúpula chinesa, o Alibaba Express se tornou uma das mais utilizadas ferramentas de busca, com o propósito de facilitar o contato entre fabricantes oriundos da China com o resto do mundo. Os chineses possuem uma atenção especial com estes canais de busca, pois o comércio exterior é de extrema importância para o PIB (Produto Interno Bruto) chinês. Alibaba Express x Made in China Juntamente com o Alibaba Express, está o Made in China. Uma plataforma com serviços semelhantes, para não dizer iguais, ao do Alibaba Express. Mas, não necessariamente elas são concorrentes. Ambas foram investidas e são administradas pelo governo chinês. Tanto o Alibaba, quanto o Made in China, funcionam de maneira online. As duas plataformas receberam um investimento pesado para colocar a China dentro do grupo com os principais nomes do e-commerce mundial, como os Estados Unidos, por exemplo. Como funciona o Alibaba Express O Alibaba Express e o Made in China, são canais de divulgação para produtos de origem chinesa com potencial de venda por todo o globo. Uma ponte que conecta: produtor e consumidor. Apesar de exercer essa função de “ponte”, o Alibaba não é voltado para o consumidor final. Os chineses, normalmente, não trabalham com estoque e priorizam transferências de grande volume. Desta forma, a plataforma é recomendada para CNPJ´s com alta capacidade de investimentos em grandes quantidades de mercadoria. Ambas as plataformas são dominadas por “atravessadores”, que compram o produto chinês e o revendem em outros lugares com um determinado percentual de lucro. Baidu Outra ferramenta de busca que foge dos populares Alibaba Express e Made in China, é o Baidu. O Baidu é popularmente conhecido no ocidente como o “Google chinês”. A plataforma opera de maneira semelhante ao Google, oferecendo ao usuário inúmeros resultados para pesquisas, inclusive, sobre mercadorias. Certamente, é o motor de busca dos chineses. Enquanto o Alibaba e o Made in China operam em outros idiomas, o Baidu opera somente no idioma chinês. O que a nível mundial se torna uma desvantagem. Segundo o Destino China, a grande maioria dos empresários que são encontrados através destes resultados, não falam outros idiomas. Pontos positivos do Baidu Próprio aplicativo de mapas Opera em Cloud Lançou seu próprio carro autônomo O Alibaba express é confiável? Compras virtuais sempre deixam aquela dúvida no ar, em relação ao transporte, custo e até mesmo se a mercadoria será entregue. O Alibaba Express, por ser uma plataforma administrada pelo governo chinês e com um alto valor para os planos de expansão do e-commerce chinês, torna-se uma alternativa viável para a sua empresa. Uma vez que, o site foi desenvolvido para compras em grande escala para CNPJ´s. É importante realizar sempre uma pesquisa sobre o site, o fornecedor e até mesmo fazer uma verificação do produto em questão. Verifique o número de entregas Valores de transporte Contratos Tempo de entrega A avaliação dos envolvidos na negociação Após estas checagens, sua compra terá um aumento nas chances de sucesso.
6 de fevereiro de 2023
Daiane
No conteúdo de hoje, conheceremos tudo sobre um dos maiores e-commerces da história: o Alibaba Group. A empresa já foi considerada pela BrandZ a terceira marca chinesa com maior presença global. O grupo ficou atrás somente da Lenovo e da Huawei. Confira abaixo um tópico que o guiará por todo o conteúdo sobre a história, os criadores e muito mais sobre o Alibaba Group. Veja: Alibaba Group: O fundador Alibaba Group: História Alibaba Group: Empresas do grupo Alibaba Group: Chegada ao Brasil Alibaba Group: Parceria com a Iest O fundador Jack Ma De acordo com o portal e-commerce de sucesso, Jack Ma era um jovem garoto de família humilde que nasceu na província de Hangzhou e não era um grande fã dos estudos. No entanto, possuía um diferencial: o fascínio pela língua inglesa. Logo, começou a se esforçar para prestar o vestibular e poder começar a cursar inglês. Apesar de seus esforços, Jack foi aprovado somente após a terceira tentativa e se formou em 1988. Trabalhando já como tradutor, Jack visitou os Estados Unidos pela primeira vez e descobriu que toda descoberta no meio digital excluía a China, seu país natal. Desta forma, ele retornou ao país decidido a incluir os chineses na web. E com a ajuda de 17 amigos investidores, ele criou o Alibaba em 1999. O nome é uma referência ao filme “Ali Babá e os 40 ladrões”. Bom, o resto é história. A história do Alibaba Group O Alibaba Group foi fundado no dia 04 de abril de 1999 por Jack Ma, além dele outros empresários como Joseph Tsai, Zhang Ying e Jianhang Jin também são nomeados como fundadores do Grupo. Uma das grandes histórias sobre a criação do grupo, é que a empresa foi criada dentro do quarto de Jack Ma. Em 1999, o website Alibaba.com estava no ar oferecendo um serviço bussiness-to-bussiness com o propósito de conectar os fabricantes chineses com compradores estrangeiros. Atualmente, o grupo possui mais de 250 milhões de compradores ativos e é responsável por mais de 60% do total de entregas que acontecem na China. As empresas que fazem parte do Alibaba Group O grupo possui algumas subsidiárias que movimentam o e-commerce mundial, como por exemplo, o Aliexpress. Algumas empresas que completam o grupo são: Alipay, Taobao, CAINIAO, Tmall, Ant Financial, Freshippo, além do próprio Alibaba.com. Confira abaixo as três principais subsidiárias do grupo e o que elas fazem: Alibaba: focado em B2B internacional, o website é um dos principais do ramo. Uma das principais características é a possibilidade de realizar compras em grande quantidade. Aliexpress: extremamente popular, o site possui o foco em pessoa física. Ele é interessante para consumidores que buscam comprar em quantidades menores. Taobao : propriedade do Alibaba Group, é um site de compras chinês. É classificado como um dos websites mais visitados da China. Um dos principais pontos que destacam o Aliexpress é o frete grátis para todo o Brasil. Alibaba Group no Brasil Com a visão de facilitar negociações em todos os lugares, o Alibaba Group chegou ao Brasil em 2014. O fundador, Jack Ma, a partir de 2017 passou a demonstrar interesse em investir em comércio eletrônico no país, visando a capacitação das empresas locais. Vale lembrar que o Brasil é um dos maiores consumidores da plataforma Alibaba.com, ficando atrás somente dos seguintes países: ESTADOS UNIDOS ÍNDIA CANADÁ Parceria com a IEST O Grupo IEST, entidade fundada em 2012 possui o propósito de oferecer apoio às empresas multinacionais a entenderem as peculiaridades do nosso país, oferecendo serviços e soluções de alta qualidade e eficiência. A IEST se tornou um canal de vendas do Alibaba. O grupo representa também outros grandes nomes do mercado como: ASUS, KWAI, CHERY e GARENA. Mais de 130 empresas multinacionais já foram representadas pelo Grupo IEST
2 de fevereiro de 2023
Daiane
Um dos maiores e-commerces do mundo e gerando receitas astronômicas por todos os lugares, chegou a hora de saber se o Alibaba é confiável. Você já deve ter se deparado com diversas plataformas que importam diretamente da China, certo? Entre estes sites está o Alibaba. Confira abaixo tópicos que o guiarão por todo o conteúdo sobre este poderoso e-commerce: O Alibaba é confiável? Razões que garantem que o Alibaba é confiável Credibilidade do grupo A febre do Aliexpress O Alibaba é seguro? Pontos importantes para quem deseja importar O Alibaba é confiável? O Grupo Alibaba foi fundado em 1999 por Jack Ma. Em um pequeno quarto, Jack liderou aproximadamente uma equipe com 17 pessoas para dar início ao sonho de proporcionar visibilidade para pequenas empresas chinesas. Atualmente, o Grupo é considerado a maior empresa de e-commerce do mundo na categoria volume de vendas. Hoje, o Alibaba possui um valor de mercado de mais de 450 milhões de dólares. Desde sua ascensão, a empresa não perdeu lugar na prateleira dos e-commerces mais valiosos do mundo. Após conhecer um pouco da história, retornamos à pergunta inicial: o Alibaba é confiável? Sim! A plataforma garante segurança por toda jornada de compra do consumidor. Razões que garantem que o Alibaba é confiável De acordo com o portal guelcos.com.br, existem maneiras que comprovam que o Alibaba é um site seguro para se consumir. Confira abaixo um top-3: Pesquisar referências da empresa e notas de avaliação Empresas de auditoria fazem validações constantes dos fornecedores Entre em contato com o fornecedor As pesquisas de referências da empresa e notas de avaliação você encontra em fóruns online, na loja de aplicativos do seu smartphone ou até mesmo numa rápida busca em sites de pesquisa. Grandes empresas de auditoria realizam constantes avaliações com os fornecedores da plataforma, justamente para evitar possíveis golpes. Desta forma garantindo uma compra justa e segura. O Alibaba possui em sua plataforma um botão para você entrar em contato direto com o fornecedor, evitando possíveis dores de cabeça. Credibilidade do grupo O grupo possui diversas subsidiárias que movimentam o e-commerce mundial, como por exemplo, o Aliexpress. Algumas empresas que fazem parte do grupo são: Alipay, Taobao, CAINIAO, Tmall, Ant Financial, Freshippo, além do próprio Alibaba.com. Cada plataforma do grupo gera uma receita exorbitante, o que mantém nas alturas a credibilidade da empresa, afinal de contas, continuam importando seus produtos. Vale lembrar, o Alibaba não é um e-commerce com poucos dias de vida, pelo contrário já são mais de 20 anos no mercado. A febre do Aliexpress Uma das plataformas mais importantes do grupo, o Aliexpress é um dos sites de compra mais famosos da atualidade. Apesar de fazerem parte do Alibaba Group, existem algumas diferenças entre as plataformas. O Aliexpress possui as seguintes características: Foco em pessoa física Ótimo para compras em volumes reduzidos Enquanto o Alibaba apresenta um foco maior em PJ. Focado em pessoa jurídica Plataforma apropriada para compras em grande quantidade Somente na 13ª edição do festival de compras 11.11, as plataformas do Alibaba Group, incluindo o Aliexpress, apresentaram um faturamento de U$ 84,54 bilhões. Um dos pontos fortes do Aliexpress é o frete gratuito para todo o Brasil. O Alibaba é seguro? Pontos importantes para quem deseja importar O Alibaba é confiável por inúmeros pontos apresentados acima, mas um dos mais importantes é permitir ao consumidor o contato direto com o fornecedor. Neste contato é importante que o empresário tire todas as suas dúvidas, desta forma acaba evitando uma possível dor de cabeça futura. Pergunte sobre os valores, o tempo de entrega, a quantidade mínima por produto, as opções de pagamento e apresente todas as dúvidas que achar pertinente. Caso tenha dúvidas com determinado fornecedor, não se preocupe, o Alibaba oferece diversos outros fornecedores e produtos preparados para garantir a satisfação do consumidor.
31 de janeiro de 2023
Daiane
O Alibaba Brasil é um dos grandes aliados aos empreendedores de pequeno e médio porte que desejam ter acesso a produtos chineses. Hoje a empresa está entre os maiores do segmento de comércio eletrônico no mundo e possui milhares de fornecedores e fábricas que importam aqui para o Brasil. Entenda mais sobre o Alibaba e como realizar comprar através dele. Um dos maiores marketplace b2b do mundo O Alibaba é um dos maiores e-commerce no seguimento business-to-business (B2B). A plataforma já chegou a ser uma das mais importantes do segmento, mas, nos últimos anos vêm perdendo espaço para alguns concorrentes. Entretanto, temos que reforçar que mesmo com a concorrência sendo forte, o Alibaba.com segue sendo uma importante ferramenta para facilitar a vida de empreendedores ao redor do mundo, inclusive dos brasileiros. Grupo Alibaba Fundado em 1999 pelo chinês Jack Ma, Alibaba Group foi criado para tornar o dia a dia dos pequenos empresários mais fáceis através da internet. A empresa teve seu início em um pequeno apartamento e contava com apenas 18 colaboradores. Atualmente, o grupo emprega cerca 200 mil colaboradores e o seu faturamento, conforme o divulgado pela empresa em 2021, no ano fiscal encerrado em março, o Alibaba obteve um lucro líquido ajustado de 61,9 bilhões de yuans, ou seja, US$9,77 bilhões. A plataforma atende mais de 190 países ao redor do mundo, sendo que são oferecidas mais de 40 categorias de produtos. Uma curiosidade sobre o marketplace é que ele não é uma plataforma gratuita e os fornecedores e fabricantes pagam uma quantia para que possam expor seus produtos. Segundo o próprio site relações com investidores, os fundadores da empresa sempre tiveram como ideal que objetivo do Alibaba era nivelar o acesso de pequenas empresas às tecnologias e inovações através da internet. Os fundadores da companhia compartilharam a crença de que a Internet iria nivelar o campo de jogo, possibilitando que as pequenas empresas aproveitassem a inovação e a tecnologia para crescer e competir de forma mais eficaz nas economias nacional e global. (Tradução livre). Desde o lançamento da sua primeira versão o ecossistema do empreendimento cresceu consideravelmente e comporta, atualmente, frentes na área de comércio, computação em nuvem, mídia digital e entretenimento e iniciativas de inovação. Os principais sites do grupo são: AliBaba, AliExpress e Taobao. Quem pode comprar no Alibaba O Alibaba Brasil possibilita que qualquer pessoa possa fazer compras por meio dele, seja através do CPF ou CNPJ. Entretanto, é válido reforçar que existem algumas barreiras que o brasileiro tem na hora de fazer compras internacionais através do CPF. O Alibaba brasileiro é mais utilizado como uma ferramenta para visualizar valores e para entrar em contato com as fábricas e fornecedores. Pessoas que não possuem CNPJ podem enfrentar problemas na hora das negociações e, principalmente, quando tentar importar grandes quantidades de produtos, pois, o órgão aduaneiro da Receita Federal do Brasil poderá barrar as compras. Conforme o divulgado pela Agência Brasil, “as importações por pessoas físicas não podem ultrapassar US$ 3 mil por operação. Até US$ 500, o imposto é simplificado e corresponde a 60% da compra, incluindo o valor do produto e de eventuais taxas de frete e de seguro. De US$ 500,00 a US$ 3 mil, também incide o Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), administrado pelos estados, e uma taxa de despacho aduaneiro de R$ 150”, ao passar deste valor, a compra passa a ser trata como de Pessoa Jurídica e a tributação muda. Deste modo, entendemos que processo é mais interessante para empresas, pois o processo de negociação é mais vantajoso e a tributação também. Ou seja, empresas conseguem fazer compras maiores e, assim, negociar valores mais “em conta”, o que possibilita que um repasse bem mais viável ao consumidor final. Quais os riscos de comprar no Alibaba Comprar no Alibaba é bem seguro, mas há ressalvas a serem feitas. A plataforma possui milhares de fornecedores e está constantemente atendendo pessoas do mundo todo e entre elas existem alguns fornecedores que podem não ser tão confiáveis. Empresas Trade: Existem alguns fornecedores que tentam modelar a compra do usuário, assim, elas fazem uma forma de manipulação dos preços, fazendo com o que importador acaba sendo refém das condições que o grupo estipula. Procedência da fábrica: É super importante entender e verificar a procedência da fábrica que você importará seus produtos. Busque se informar sobre ela e verifique se ela possui o título de “Gold Supplier”, esse é um selo que ajudam a ter uma certa segurança na hora de identificar um bom fornecedor através do Alibaba no Brasil. Preços que não são reais: essa é uma estratégia de marketing de atração usada pelas empresas para que você entre em contato com eles. Funciona assim, eles divulgam o produto a um preço e quando você entra em contato eles explicam que não é bem assim. Antes de sair acreditando em tudo que vê por lá, entre em contato com as empresas para entender melhor. Você pode solicitar um orçamento e assim ter um valor real dos produtos que deseja importar. Taxas e impostos “escondidos”: este risco é bem ligado ao anterior, há valores que ficam “escondidos” até você de fato iniciar a sua negociação. Antes de efetuar a compra, verifique todas as taxas e impostos que serão inclusos dentro da sua compra, pois eles também devem sem embutidos no valor. A melhor forma de você se prevenir destes riscos é você pesquisar com calma. Procure fornecedores e fábricas que possuem o selo de “Gold Supplier” e tente buscar outras referências sobre elas na internet. Verifique se as informações que ela lhe oferece são reais, afinal, você deve prezar pela segurança do seu investimento. Algumas das principais categorias negociadas no Alibaba Brasil Como é feito o pagamento no Alibaba Agora que você já conseguiu entender como funciona todo o processo de análise para fazer uma compra segura no Alibaba Brasil. Vamos a uma parte super importante, como é feito o pagamento pela plataforma do Alibaba pelos brasileiros. Há algumas formas de pagamento disponíveis, nada que fuja muito das tradicionais formas de pagamento de importações por outros meios. Entretanto, as mais comuns são as seguintes: Boleto Bancário: essa é uma das opções que mais fazem lógica aos brasileiros, pois é tradicionalmente utilizada aqui no país e suas taxas são mais baixas que o pagamento via cartão de crédito ou débito. Em termos gerais, a taxa equivale a 1,35% do valor total, possui um limite de US$10 mil e só é negociada em dólar. Além disso, seu processamento leva de três a quatro dias úteis. Transferências bancárias: esta modalidade de pagamento é interessante a pessoas que já possuem fornecedores confiáveis e que fazem compras bem grandes. Isso, porque não há um valor limite nesta forma de pagamento pelo Alibaba. Entretanto, há uma taxa de US$40 para cada pedido, o valor total é pago antes da produção da encomenda iniciar e leva de quatro a sete dias para ser processada. Aqui o pagamento também é feito em dólares. Cartão de crédito e cartão de débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay: estas são as formas de pagamento mais utilizadas, devido às suas facilidades e por não necessitar de serem exclusivamente feitas em dólar. Ademais, o tempo de processamento é bem curto em relação aos demais, demos entre uma de duas. Entretanto, sua taxa é de 2,99% do valor da negociação e possui como limite US$12mil dólares Alibaba no Brasil: como funciona Comprar produtos através do Alibaba no Brasil não é algo complexo de se fazer, porém, exige cautela e atenção. Para realizar a compra do produto através da plataforma, você deve se cadastrar, pesquisar pelo produto e pelas informações do fornecedor. Realize o processo de negociação e fique atento a todas as peculiaridades do processo de importação que já são costumeiros aqui do país. As regras também valem para as importações feitas pelo comércio eletrônico e você deve ficar atento aos limites de compra em cada uma das opções de pagamento que falamos anteriormente.
24 de janeiro de 2023
Daiane
Do grupo Alibaba, uma marca é “queridinha” dos brasileiros quando o assunto é importação: AliExpress. O site de compras de produtos dos mais diversos tipos presente no Brasil desde 2014, caiu no gosto dos brasileiros que querem importar da China com bom custo-benefício. Neste ano, o AliExpress completou 12 anos de operação no mundo, período em que passou a atender mais de 200 países, aceitar 16 moedas nacionais diferentes e oferecer conteúdo traduzido em 18 idiomas. No Brasil, a data foi comemorada com a campanha “Farofa do Ali”, em parceria com a influencer, Gkay (Gessica Kayane). Ao longo de sua trajetória no Brasil, o site AliExpress implementou diversos recursos para melhorar a experiência de compra de seus usuários, como: Adoção de 6 voos fretados semanais para o Brasil Transporte do exterior até o solo brasileiro em 7 dias após o pedido Linha de produtos com entrega garantida até a porta do usuário em 15 dias Parcelamento de itens em até 6 vezes, sem cobrança de juros Criação de um endereço, no Brasil, para devolução e troca de itens Entrada de vendedores brasileiros na plataforma Serviço de atendimento ao consumidor operado por nativos de língua portuguesa O que torna a AliExpress diferente das demais Uma característica do seu e-commerce que diferencia a empresa de grandes concorrentes como Amazon, é que seu objetivo se volta mais a logística do que a própria venda em si. No Brasil por exemplo, a empresa tem seis voos fretados semanais para o Brasil, e o transporte do exterior até o solo brasileiro leva e7 dias após o pedido. AliExpress é uma fonte de novas oportunidades para os vendedores extraírem o potencial comercial da marca, oferecendo seus produtos a consumidores do mundo todo. O Alibaba Group percebeu desde a ascensão da utilização dos smarthphones que o foco do cliente é o acesso digital através da plataforma mobile, por isso o aplicativo do AliExpress é uma referência em simplificado e de utilização mobile. Segurança e Confiabilidade A independência da plataforma com o cliente, no entanto, leva a questionamentos sobre segurança. A plataforma não se responsabiliza pelos erros e enganações provindas dos vendedores. Uma alternativa para demonstrar segurança dentro do AliExpress é utilizar recursos da plataforma que trazem confiabilidade ao cliente e indicam que o vendedor é de confiança, independentemente de problemas que possam acontecer envolvendo terceiros e seus produtos. As características mais funcionais dentro da plataforma para verificação de confiabilidade são os comentários de brasileiros a respeito da loja e do produto, onde é possível especificar a nacionalidade e filtrar a veracidade da loja. Para ter mais certeza sobre a confiabilidade do fornecedor e do produto, é preciso sempre estar atento às descrições disponíveis e observar a veracidade com base em informações. Além disso, é preciso observar as reviews à loja do produto e quantas estrelas o comentário forneceu a ambos. O AliExpress deixa aberto a visualização do cliente a possibilidade de observar a média de avaliações da loja com base em estrelas recebidas e há quanto tempo a loja está na plataforma, além de quantas vendas foram executadas. É interessante verificar a abertura de segurança que a plataforma oferece ao cliente, que é uma espécie de seguro, após 90 dias para a aquisição do produto. Alguns vendedores oferecem reembolso do produto em caso de defeito e outras características danosas que possam acontecer, independente da influência de terceiro. São pequenos detalhes antes da compra que podem afetar todo o caminho da compra até o recebimento da importação, evitando problemas que poderiam ser grandes com pequenas conceções dos vendedores que podem oferecer maior segurança aos seus consumidores. Pagamento no AliExpress no Brasil No Brasil, o AliExpress foi o primeiro site internacional a aceitar pagamentos com transferências eletrônicas pelo Pix, um dos meios de pagamento preferidos pelos brasileiros. O Pix exige apenas a leitura de um QR Code pelo dispositivo do usuário ou um "copiar e colar" de uma chave de transferência para que o pagamento seja feito. Consumidores também podem pagar com boleto ou através de cartões de crédito como Visa, MasterCard, ELO, Hipercard e American Express. Na China, a plataforma do AliExpress conta com o sistema de pagamento próprio, o AliPay, que faz parte do sistema comercial de sua empresa mãe Alibaba. A AliPay funciona como uma carteira externa que pode ser usada para pagamentos no AliExpress, oferecendo vantagens dentro do AliExpress como descontos exclusivos.