21 de maio de 2025
Chegamos ao último vídeo da nossa série de tutoriais sobre o Alibaba. Desta vez, o foco está nas campanhas publicitárias, uma ferramenta estratégica para aumentar a visibilidade da sua loja e atrair mais compradores dentro da plataforma. O Alibaba.com oferece dois tipos principais de campanhas: Smart Marketing e Campanha Manual. Além disso, cada uma atende a objetivos diferentes dentro da operação da loja. O que é Smart Marketing? As campanhas Smart Marketing operam de forma automatizada. O vendedor define o orçamento e a campanha roda sozinha durante um mês. Existem três formatos disponíveis: Performance Ads: usa aprendizado de máquina para otimizar resultados. Após ativação com um clique, a campanha entra no ar automaticamente. O valor mínimo por campanha é de 500 dólares. Smart Marketing: utiliza algoritmos de inteligência artificial para promover produtos de forma automatizada. Foca na performance de itens específicos da loja. Automatic Campaign: promove todos os produtos da loja ao mesmo tempo, ideal para gerar tráfego rapidamente. O que é a Campanha Manual? A campanha manual oferece controle total sobre os anúncios. O vendedor escolhe: O período de duração da campanha; O valor de investimento; Os produtos que deseja promover; O público-alvo da campanha. Essa modalidade funciona bem para atingir nichos específicos e analisar o desempenho de produtos pontuais. Quando usar cada tipo de campanha? Use as campanhas Smart Marketing quando quiser impulsionar o tráfego geral da loja, atrair mais compradores ativos e ampliar as visualizações dos seus produtos. Além disso, prefira a Campanha Manual quando quiser testar a resposta de um nicho, promover produtos estratégicos ou ajustar o investimento com mais precisão. Confira o vídeo final da nossa série sobre o Alibaba.com e aprenda a configurar suas campanhas na prática. https://www.youtube.com/watch?v=IPBYsMuTgAY Veja também o tutorial 6: como usar as RFQs para encontrar compradores prontos para fechar negócio
7 de maio de 2025
As classificações por estrelas (Star Ratings) do Alibaba ajudam a medir o desempenho e a reputação da sua loja com base em dados reais. Mais do que um selo de confiança, elas funcionam como um guia para você acompanhar a evolução do seu negócio na plataforma. Neste tutorial, mostraremos como as estrelas são atribuídas e o que você precisa fazer para subir de nível e desbloquear novas funcionalidades. Como funcionam as classificações por estrelas no Alibaba.com? As estrelas vão de 0 a 5 e são calculadas com base no desempenho da loja em três pilares: Products, Marketing e Service. Esses indicadores são ajustados de acordo com o setor da sua empresa. Para acessar essas informações, vá até a aba Growth no menu lateral da plataforma. 1. Products Esse pilar analisa a quantidade e a qualidade dos seus produtos. A meta inicial varia conforme a indústria, mas geralmente: Para conquistar a primeira estrela, você precisa cadastrar entre 10 e 60 produtos; Para a segunda estrela, o número sobe para cerca de 150 produtos. Importante: os produtos precisam ter nota mínima de 4.2 para serem considerados ativos. Você pode visualizar essa nota na área de cadastro de cada item, onde a plataforma também mostra sugestões de melhorias. 2. Marketing Aqui, o foco é no número de active buyers — compradores que entraram em contato diretamente com você por meio de mensagens em produtos específicos. Para atingir a primeira estrela, são necessários pelo menos 100 active buyers nos últimos 30 dias. Cada produto pode gerar apenas um active buyer por comprador, por isso, é essencial manter seus produtos otimizados, com boas imagens, descrições e palavras-chave adequadas. 3. Service Este item mede o tempo de resposta da sua loja. O ideal é manter um tempo inferior a 6 horas. Lembre-se: respostas automáticas não contam. Por isso, recomendamos usar o aplicativo do Alibaba.com e manter sua conta logada no celular para responder rapidamente. Por que acompanhar suas estrelas? Além de mostrar a credibilidade da sua loja, a evolução nas classificações por estrelas libera novas funcionalidades e vantagens dentro da plataforma — uma forma do Alibaba.com reconhecer quem entrega uma boa experiência ao comprador. No vídeo abaixo, explicamos em detalhes como funcionam essas métricas e como você pode usá-las a favor da sua loja. [embed]https://www.youtube.com/watch?v=EfQbnzBVbAU&t=1s[/embed] Veja o tutorial 4: Entenda o desempenho da sua loja com o Analytics