O comércio eletrônico é um setor em constante expansão, com isso, diversas pessoas aproveitaram as oportunidades que ele oferece e criaram seus próprios negócios. Porém, com a alta concorrência, surgiram também novas formas de vender, como o dropshipping. Esse modelo de venda sem estoque se tornou muito popular e foi considerado por alguns como “o futuro do comércio eletrônico”.
Segundo Torchbanks, o dropshipping é usado por mais de um terço das empresas de comércio eletrônico. Esse é um modelo de negócios em que os varejistas não precisam ter estoque de mercadorias, pois repassam os pedidos dos clientes aos fornecedores, que se encarregam da entrega. Assim, os varejistas podem vender quase qualquer produto, comprando-o de um terceiro que o envia diretamente ao cliente.
O processo de dropshipping é assim:
- Você recebe um pedido do cliente
- Você encaminha o pedido para um fornecedor
- O fornecedor atende aos pedidos.
O dropshipping é um modelo de negócios vantajoso? Sem estoque, parece simples, não é? E ainda, os especialistas estimam que o dropshipping valerá US$500 bilhões até 2027.
Diante disso, pode-se pensar que o dropshipping é muito rentável. Porém, como qualquer outro modelo de negócios, o dropshipping também tem seus desafios. Veja alguns prós e contras do dropshipping:
Os prós do dropshipping
Requisitos mínimos de capital
Além de ser uma forma de reduzir o custo de iniciar um negócio online, pois dispensa o investimento em estoque, com o dropshipping você não tem que se preocupar com o armazenamento dos produtos.
Outra vantagem do dropshipping é que você não fica com mercadorias encalhadas. Você pode usar o capital que seria destinado ao estoque para investir em marketing, redes sociais e site da sua marca.
Flexibilidade na gestão do seu negócio
O dropshipping oferece flexibilidade para quem quer empreender online. Com esse modelo de negócios, você pode gerenciar sua loja virtual de qualquer lugar, sem precisar de um estoque físico. Além disso, ele permite que você teste produtos sem riscos. Se você tem dúvidas sobre a demanda de um produto, pode experimentá-lo na sua lista de produtos sem se comprometer com ele.
Economia de tempo
A configuração de um inventário físico e a obtenção de mercadorias pode levar muito tempo. Com o transporte direto, um terceiro cuida do estoque, envio, embalagem e a etiquetagem. Por esse motivo, você tem mais tempo para se concentrar em outras áreas, especialmente se o dropshipping for uma tarefa secundária para você.
Diversidade de produtos ao seu alcance
Uma das limitações que muitos empresários enfrentam é a necessidade de investir em estoque físico para vender seus produtos. Isso restringe a variedade e a quantidade de itens que eles podem oferecer aos clientes. Porém, com o transporte direto, os varejistas podem superar esse obstáculo e ampliar suas opções de produtos. Eles podem adicionar novos produtos aos seus sites sem se preocupar com o espaço ou o custo do estoque. Além disso, eles podem testar diferentes produtos e mercados, sem afetar sua receita ou sua marca. Já as empresas que usam modelos tradicionais não têm essa flexibilidade e correm o risco de enfrentar complicações se quiserem diversificar seus produtos.
Os contras do dropshipping
Dependente do estoque do fornecedor
O sucesso do dropshipping depende muito da qualidade e da confiança dos seus fornecedores. Se eles falharem na entrega dos produtos aos seus clientes, você pode perder vendas e reputação. Por isso, é importante ter um controle rigoroso do estoque dos seus parceiros, o que nem sempre é fácil. Uma dica para evitar problemas é escolher bem os seus fornecedores, buscando referências e avaliações. Além disso, mantenha uma comunicação constante com eles, fortalecendo o relacionamento e garantindo que você esteja sempre informado sobre a disponibilidade dos produtos.
Mais desafios de atendimento ao cliente
Outro risco do negócio de dropshipping é que os varejistas não tenham controle total sobre a experiência do cliente. Se o seu fornecedor entregar um pedido com atraso ou enviar o item errado, isso poderá impactar negativamente o atendimento ao cliente da sua empresa. Além disso, você pode ter dificuldades para resolver problemas ou dúvidas dos seus clientes, pois nem sempre você terá as informações necessárias sobre os produtos. Nesse caso, você terá que consultar o seu fornecedor, o que pode demorar e prejudicar o seu atendimento.
Margens de lucro mais baixas
O dropshipping envolve uma cadeia de suprimentos longa e complexa, que pode reduzir a sua margem de lucro. Você depende do preço que o seu fornecedor cobra pelo produto, e talvez tenha que cobrar menos dos seus clientes para ser competitivo. Assim, o lucro que você obtém com o dropshipping pode ser baixo. Para contornar esse problema, você pode buscar aumentar as suas vendas e negociar diretamente com os fabricantes.
Altamente competitivo
O dropshipping é uma modalidade de comércio eletrônico que atrai muitas pessoas pela sua praticidade e baixo custo. Afinal, não é preciso ter estoque próprio para vender os produtos. No entanto, isso também implica em um mercado altamente competitivo, especialmente para os novos empreendedores que querem se aventurar nesse modelo.
Texto original: Is Dropshipping Worth It in 2024?
Imagem principal: Symkin/ Adobe Stock
